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Sensomatic Solutions发布2020年假日消费者调查结果

瑞士纽豪森讯(商业新闻)--全球智能和可持续建筑领导者Johnson Controls今天宣布,其领先的全球零售解决方案组合Sensomatic Solutions发布了其对1000多名美国消费者的2020年假日消费者调查结果。一项关键调查显示,近半数受访者(43%)已经或计划最早在10月开始假日购物。其他主要发现包括:65%的受访者表示,他们非常关心或担心假期期间在商店购物。80%的受访者表示,在这个假日购物季,他们会使用网上购物、送货上门的服务。其次是店内购物(39%)和其他履行服务,如在线购买、店内提货(BOPIS)(33%)、在线购买、路边提货(33%)。"尽管有人担心COVID-19,但许多消费者仍计划在这个假日季到店购物,其他人将利用BOPIS或路缘石等服务,"Sensomatic Solutions全球营销主管Kim Melvin说对于店内购物,这就要求零售商为顾客提供安全舒适的体验。实时入住率跟踪解决方案不仅可以确保零售商遵守社交距离指南,还可以优化高接触区域的清洁时间表,并更好地了解店内外的人员需求。"消费者在购买前先在店内购物浏览当消费者在商店里购物时,他们这样做主要是为了在购买之前接触商品。近一半(43%)的受访者在店内购物是为了寻找礼物创意,39%的受访者在购买前亲自去看或触摸产品。只有4%的受访者在商店购物是为了得到销售人员的建议。将在商店购物的人中:近四分之三(72%)的人计划在独立商店或脱衣舞中心这样做。近一半的人计划在封闭式商场(49%)、代售点(49%)和露天购物中心(46%)购物。此外,超过四分之一(27%)的消费者表示,他们最有可能在节假日的工作日到店购物,相比之下,有16%的消费者计划在周末购物。根据2020年购物季最繁忙的购物季数据,确定了该购物季最热门的购物日数。服装和电子产品的需求预计会很高消费者预计假期购物预算的大部分用于服装/服装(65%)、电子产品(51%)和玩具、书籍和其他媒体(44%)。在7月份的一项调查中,当被问及他们购买哪些类别的商品时,只有30%的人说是服装,只有20%的人说是电子产品。尽管大流行,这两类商品仍将在许多消费者的假日购物清单中占据很大比例。要了解Sensomatic Solutions如何支持零售业在这个假日季节的紧迫需求COVID-19,请单击此处。欲了解更多Sensomatic Solutions的节日见解,请在Twitter上关注,使用"SensormaticHolidays2020"。调查方法Sensomatic Solutions通过第三方供应商收集了1000名18岁及以上美国消费者的回答,以确定其2020年假日消费者情绪调查的结果。在2020年9月4日至5日期间收集了回复。关于江森自控在江森自控,我们改变人们生活、工作、学习和娱乐的环境。从优化建筑性能到提高安全性和提高舒适性,我们推动最重要的成果。我们在医疗、教育、数据中心和制造业等行业实现了我们的承诺。我们拥有遍布150多个国家的105000名专家组成的全球团队,经过130多年的创新,我们是客户使命背后的力量。我们领先的建筑技术和解决方案组合包括一些业内最值得信赖的品牌,如Tyco®、YORK®、Metasys®、Ruskin®、Titus®、Frick®、Penn®、Sabroe®、Simplex®、Ansul®和Grinnell®。更多信息,请访问或者在Twitter上关注我们@johnsoncontrols。关于Sensomatic解决方案Sensormatic Solutions是Johnson Controls全球领先的零售解决方案组合,能够实现智能和互联的购物者参与。通过将关键见解与零售库存、购物者流量和损失预防相结合,Sensomatic解决方案能够在规模上实现卓越运营,并有助于创造独特的购物体验。我们的解决方案提供实时可视性和预测性分析,以实现整个企业的准确决策,使零售商能够自信地走向未来。我们在零售市场拥有超过150万台数据采集设备,每年捕获400亿次购物者访问,并跟踪和保护数十亿件商品。我们的零售组合包括顶级Sensormatic、ShopperTrak和TrueVUE品牌。请访问Sensomatic Solutions或在LinkedIn、Twitter和我们的YouTube频道上关注我们。