189年5月15日MIN READBridge Commercial CEO Jeff Shaw谈为什么租户体验是他唯一的想法Jeff Shaw，什么叫大数据分析，总部位于亚特兰大的商业办公运营公司Bridge Commercial Real Estate的首席执行官兼负责人，他是一位有着众多品牌的领导者。他负责领导公司在15个州的900万平方英尺的租赁和物业管理业务。这使得他在任何时候都能与他的团队以及50多个代理积极合作，以增强交易流程并减轻任何风险。我们与他坐下来，进一步了解为什么专注于租户体验是Bridge租赁战略的关键部分，以及VTS等技术如何帮助他的团队使用实时信息加速交易，让租户进入空间更快.VTS：你是怎么开始做商业地产的？杰夫·肖：我祖父鲍勃·艾利森在第二次世界大战后创办了一家商业电气公司，名为艾利森史密斯电气公司。我高中的暑假在亚特兰大为公司做商业建筑工作。我父亲在60年代就开始在办公房地产工作，代表租户和业主。他让我在十几岁的时候和大学期间打过很多电话，在办公楼里送传单，所以我也有被保安赶出大楼的经历，也有被拒绝的健康剂量。我从90年代初开始在高纬物业担任租户代表，几年后转为代表业主，开始了长期的职业生涯，专注于租赁中高层写字楼？肖：老实说，我喜欢房地产的人。我做过成千上万的租赁交易和成百上千的建筑销售和收购，但有趣的人和企业让我感到愉快。与许多投资不同的是，房地产是一项个人和情感的生意。你可以看到它，触摸它，它在我们的生活中扮演着一个角色。我个人创办了两家公司，并在经济衰退、严峻的挑战和艰难的财务决策中苦苦挣扎，我对那些有着伤痕和激烈工作经历的企业主很有好感成功。办公室空间反映了企业主和领导者的愿景，他们希望创造形象、环境，系统，以及使他们的业务成功的坦率的战略投资。我们在Bridge非常努力地工作，致力于创造能够吸引和留住人才的环境，以及提供促进企业成功的资源。每一家公司都有自己的故事和需求，无论是增长、维持现状、谨慎合理的规模，还是为了生存。就像我自己的公司一样，我想为我们的租户提供一个工作环境，实现他们的个人目标，给他们成功的工具，并帮助他们在他们希望的道路上成长take.VTS公司：你认为3-5年后的租赁过程会是什么样子？你准备如何应对这些变化？肖：这是一个很大的问题，主要是因为如果你每天都花在向全国不同公司租赁办公场所的第一线，你就会知道，由特定业务需求驱动的实际办公地点的需求并没有发生太大变化。我相信，一个具有交互式协作环境的现代办公室是可行的——看看10年前IBM利用技术使人们能够在家工作时所做的努力——现在他们正把人们带回办公室。人们喜欢和别人在一起。当他们合作。但是要说共同工作将取代对传统办公空间的需求，我不这么认为。与过去20年传统的行政套房和虚拟办公室一样，协同工作服务于特定的业务需求。但重要的是要区分门户市场和非门户市场的需求。昂贵、密集的城市市场与二级城市的需求水平不同，二级城市的写字楼密度更低，分布更广。在大城市之外，共事是一种更难的商业模式。Bridge在我们的许多建筑中提供了共同工作的商务中心，作为一种额外的便利设施，但是传统的20000到50000平方英尺的协同工作中心在更多的郊区都面临成功的挑战市场重点是创造租户想要的体验。你需要为公司提供成功的工具、资源和便利设施。在布里奇，云翌通信，我们要做两件事。我们正在创造一个凉爽的环境，这是一个合作和便利的储备，这成为整体方案的一部分。我们特别关注企业如何设计他们的空间，并帮助他们尝试一些零售/酒店风格的便利设施。我们还为我们的租户提供便利设施，如咖啡馆和协作空间，他们可以在那里闲逛、吃午饭或召开富有成效的会议。我们提供培训室、会议设施、商务中心、免费WiFi、食品和饮料选项，为合作区内外提供活力，甚至提供社区服务机会。例如，Bridge正在与国家组织合作，作为我们租户和团队参与计划的一部分，为无家可归的年轻人购买和准备背包。这样的项目为租户提供了可行和方便的方式来回馈社区.VTS：您刚刚谈到了向以租户为中心的转变以及提供增强体验的重要性。这是目前许多租赁和资产管理人员最关心的问题。这对大桥有多重要？肖：我们就这么想。作为一个新的租户和现有的租户，从您进入我们的一个物业在景观美化、进出方便和停车方面有什么样的体验。我们的大使在门口迎接你吗？大堂感觉如何？电梯、走廊、浴室、照明和暖通空调是否正常工作？你在哪里可以找到加了香草的双份浓缩咖啡，或者是以你喜欢的方式从办公室逃出来上班？你能在咖啡桌旁、在沙发上抬起脚、蜷缩在摊位的角落里，或是和你的团队在一张有免费WiFi的live edge wood社区桌旁闲逛？你能在大楼里训练你的员工吗？还是你得付酒店会议室的费用？您的物业经理是否会主动检查您，询问如何帮助您更好地为您的业务服务，并寻找他们可以保护您免受未来风险的方法？。当您有设备请求时，您的工程师是否通过基于web的租户门户立即响应？你能用一个美丽、现代、令人兴奋的建筑设施中心来面试潜在的新员工吗？我们希望所有这些和更多的细节是是的。悉尼威立雅运输公司：技术因素如何纳入租赁策略？你认为它在哪里有（或有可能产生）最大的影响？肖：科技可以是福也是祸。很难涉猎成千上万个伟大的想法，在这些想法中，选择错误的策略、软件、硬件或概念可能会非常昂贵。我们有内部软件开发人员和一个技术委员会，他们一直在为我们寻找和创造解决方案。我一直在各个层面上拥抱技术，大数据数据库，使用VTS进行租赁就是一个很好的例子。VTS使我能够实时跟踪分布在全国15个州的52家代理商在我们900万平方英尺的房产上的租赁活动投资组合。桥梁作为一名业主，我们是一家全方位服务的基金经理和运营公司，返利机器人是真的吗，在多个学科领域，包括物业管理，我们是一家提供全方位服务的基金经理和运营公司，建筑、租赁、资产管理、资金管理和收购。具体到租赁业务，凯文·洛特（Kevin Lott）和我本人都有超过40年的直接租赁经验。我们采取行动协助我们的本地团队和审计绩效，使我们能够加强交易流程并降低风险。如果没有像VTS这样的系统，我们是不可能做到这一点的。我们可以获得实时信息，淘客返利app，快速反应（因为时间会扼杀交易），获得资产经理的批准，并立即将交易与预算进行比较。这是一个关系驱动的行业，从为我们带来潜在租户而努力工作的经纪人，到我们现在的租户，他们已经开始期待高水平的客户服务和质量。这种实时了解所发生的事情并迅速做出反应的能力有助于我们优化所有这些关系前沿。技术也有助于Bridge的能源和绿色举措，如更好的HVAC控制和效率，以及使Bridge能够扩大我们最有经验和最资深团队成员的影响力到现场经理.VTS：如果你不从事商业地产，你会做什么？肖：我想我是从提到我对人有一颗心开始的，所以如果我在做其他的事情，那很可能是以服务的形式。我是一名急诊科医生，年轻时从事抢救工作，在当地一家儿童医院从事儿童和青少年咨询工作。几周前从秘鲁回来后，我也花了不少时间做任务。也就是说，我真的觉得我在我一直想去的地方。我有两个女儿，我最后一次上大学是明年，下周我和妻子将庆祝我们的24周年纪念日。主题：公司新闻产业NewsAccelerateLandlordOfficeOwnerNant ExperienceVTS创新者聚光灯