在这一集的Off Message中，Dialpad的首席运营官Keith与ServiceTitan的首席执行官Ross Biestman就销售沟通的最佳实践进行了交谈。两人都深入研究了他们在职业生涯中使用的技巧和工具，如何获得大数据，云服务器推荐，以优化他们的销售拓展，淘客返利系统，并最终与客户沟通。他们讨论了从ServiceTitan如何培训新的销售人员，到他们的第一份工作，大数据精准获客，马鞍鞋等等。

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