在CloudBees，大数据在线，我们的首要任务是员工及其家人和朋友的健康和安全。在我们继续应对COVID-19流感大流行期间的不确定性时，我们正在继续采取措施，帮助减轻健康风险的担忧，并将信息传达给我们的员工。和CloudBees 70%的员工分布在远程和分布式环境中，剩下的30%分布在全球8个办事处，作为一家公司，我们最大的优势是我们已经在很大程度上处于偏远地区。就工作模式而言，冠状病毒对我们来说并不是什么大的破坏。默认情况下，我们可以执行更无缝的业务连续性计划。我们不仅拥有合适的技术和基础设施来支持我们的员工，而且我们的文化也支持我们的员工随时随地工作。管理结构在很大程度上也是远程的。我们的管理者中没有多少人在同一地点拥有完整的团队，因此我们公司的分布式特性实际上帮助我们处理意外情况，物联网产品，云指，比如这个。为了CloudBees，最大的调整是针对我们面向客户的团队，包括我们的销售和服务团队。服务团队帮助将我们的软件直接实施到客户的数据中心或IT环境中。作为一家服务公司，在实施新产品时能够与客户进行面对面交谈是一项业务关键功能。然而，我们仍然能够根据需要在任何地区提供远程服务和支持。在这段时间里，我们已经采取措施与客户沟通，解释什么会改变（现场服务），什么不会改变（几乎所有其他方面）。我们的客户仍在获得所需的支持，无论是通过远程实施服务还是我们通常对帮助台的响应门票。内部，我们努力确保每一位员工无论身处何地，都有同样的体验。对于那些习惯了办公环境、现在远程办公的人来说，我们也要承认的是，对于他们来说，这将是不同的，是需要习惯的东西。对于管理者来说，通过信任和授权来帮助减轻员工的顾虑，同时让他们对自己的工作负责，好评返现怎么操作，哪个云服务器，这一点很重要。我们有大量的在线订阅，供所有员工使用。每个人每天24小时都有机会参加2000多场有记录的培训。对于那些仍在适应远程团队管理的员工，我们推荐几种在线培训。其中之一，"如何管理和影响您的虚拟团队"旨在培养远程管理的信心，同时确保远程团队的生产力成员。作为作为一个分散的员工队伍，我们也知道通过各种在线应用程序进行开放式交流的价值。现在，在我们数百个闲置频道中，我们创建了一个名为"社会冠状病毒"的频道，专门报道冠状病毒的新闻。在美国不同城市和不同国家的员工之间发布信息和分享知识的能力有助于从全球角度提高认识，同时也保持了强大的CloudBees社区。鉴于电子邮件仍然是一些员工的主要沟通方式，我们将采取电子邮件和Slack的混合方式，以实现更正式的沟通通信。而我们对分布式工作环境并不陌生，现在我们比以往任何时候都更想强调倾听员工意见的重要性，并对可能面临挑战的员工保持良好的脉搏。我们将继续把员工放在第一位，在这个时候尽可能保持正常，必要时沟通变化。我们还鼓励员工参与并与团队沟通，甚至分享他们在家工作的最佳技巧，因为现在比以往任何时候都更重要的是保持CloudBees的社区和文化活着。终于，我分享了一些关于在家工作的内幕消息世界。留下来健康和安全！Ellen Thorne人力资源部副总裁CloudBeesEllen Thorne是一位全球人力资源领导者，热衷于将企业战略与员工体验联系起来。她在CloudBees领导人力资源部门已经两年了。她的背景包括战略规划、组织效能、领导角色和战略咨询方面的人才培养。埃伦和她的丈夫、两个女儿和一个毛茸茸的人住在北卡罗来纳州的罗利宝贝。额外的应对COVID-19的资源了解更多关于CloudBees Cares计划的更多信息加快步伐并对coronavirus有所作为阅读Susan Lally关于远程工作的工程团队的采访从已经在Shawn Ahmed关于"新常态"期间领导远程团队的homeGain见解