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当今时代,企业的主要收入来源于网络,因此保持24/7的运营是非常重要的。当您经历任何时间的停机时,都可能对您的业务运营产生负面的连锁反应。由于大多数企业都提供基于云的产品和服务,停机的成本比以前更高。

停机和停机有几种方式会对您的业务运营产生负面影响,我们在这里概述了这些方式,以便您可以采取必要的预防措施来节省宝贵的时间和金钱。

数据丢失

当您遇到停机时,最坏的情况是数据服务器易受数据丢失和暴露的影响。这将对你客户的安全产生重大影响。即使您的数据已安全备份,云计算大数据,当您的系统短时间停机时,也会导致客户恐慌,并可能导致不信任。

保护您的业务和客户的最佳方法之一是通过托管数据中心。您的数据存储在Logix Texas数据中心的一个24/7监控的专用服务器中。他们的数据解决方案为您提供容错基础设施,云店,旨在简化灾难恢复和更好地防止停机。

员工生产力损失

随着企业和个人将其业务转移到数字空间,通常使用基于云的解决方案,当停机发生时,他们变得更加脆弱。中断可能会中断整个工作流系统,大量数据,因此,在问题得到解决之前,员工无事可做。

这些生产力中断的维护成本可能很高,尽管损失了一天,但通常你还是会支付工资和薪水。确保您的业务不中断运行的最好方法是确保尽可能多的流程不受停机可能造成的影响。

失去的机会

对于大多数在线销售产品和服务的企业来说,网络中断会导致客户能够进行购买,而更少的客户意味着更少的收入。如果您的业务依赖于网络连接来提供产品或服务,则情况尤其如此。

服务器总是崩溃,这通常是因为访问站点的人数过多导致服务器工作过度。如果提供销售或限时交易,情况尤其如此。很难预测何时会发生停机,但最好的做法是尽可能做好准备。

品牌损害

停机会损害您的业务的另一种方式是通过您的品牌声誉。在大多数情况下,网络上的停机时间很短,购物领券,可以及时处理。但是,当客户在您的网站上经常遇到网络中断时,他们对您的品牌提供服务的能力的信任就会受到阻碍。

如果您的公司经常遇到停机,请考虑更换供应商。你的商业信誉有赖于此。如今,客户正在寻找最方便、最可靠的服务——如果没有你,也可以在别处找到。因此,要实现积极的品牌互动,请优先考虑现代化和可靠的连接基础设施。

SLA支出

您的客户希望确保您在他们需要时向他们提供优质的产品和服务。一些公司将提供SLA正常运行时间合同,其中规定了服务器停机时的财务报酬。由公司内部软件导致的停机和由第三方软件导致的停机是两码事。

SLA中的条款应明确,如果影响报酬,轻云,应区分两者,以确保积极的客户体验。虽然贵公司可能有权就后者获得赔偿,但这可能不足以修复因第三方事故而造成的品牌损害。