听到你的客户有多喜欢你的产品并用它们来改善他们的业务总是令人兴奋的，但是当这种反馈被量化的时候，就更令人满意了。Forrester Consulting是马萨诸塞州剑桥市的一家研究性咨询公司，最近采访了我们的专业护理客户，利用我们的专业护理解决方案分析他们的投资回报率（ROI）。这项研究正值COVID-19流感大流行加速了寻找改善老年护理体验的解决方案的紧迫性。减去他们的成本，客户获得了超过90万美元的收益，投资回报率为418%！总经济影响™ Forrester Consulting代表PointClickCare进行了一项委托研究，在我们的专业护理解决方案中，Forrester确定了我们的技术平台带来的成本节约和业务效益。研究发现，在实施我们熟练的护理解决方案后，用户在三年内获得了130万美元的收益。在与我们的专业护理提供商和几位PointClickCare利益相关者交谈后，Forrester利用其TEI框架深入探讨了影响客户投资决策的因素：成本、收益、灵活性和风险。通过多步骤的方法，Forrester决心找出我们熟练的护理解决方案对组织的经济影响。这些熟练的护理设施面临着一些严峻的挑战像其他许多护理机构一样，这些技术娴熟的护理机构在找到我们的解决方案之前，都遇到了临床和管理方面的瓶颈。他们用来处理健康记录的方法非常有限，让他们感到沮丧和效率低下。他们正在处理：耗时的医疗图表缺乏整个住院医生的自动化和集成无法创建报告对信息的有限访问一旦他们采用了我们熟练的护理解决方案，情况开始好转，在后勤和住院护理方面给他们带来了巨大的好处：减少护理人员的图表绘制时间集成信息效率更少的医疗保险PDPM处罚降低护理人员的周转率更好的循证护理计划更隐私、安全和合规性更轻松的护理人员审核一位经验丰富的护理管理人员说："报告是如此的流畅，我们所有人都可以在任何时间为任何事情提交报告。"另一位SNF质量改进和监管合规总监告诉Forrester，"以前，我不得不去几个不同的地方试着寻找信息，现在，我真的可以坐在办公室里，点击几下，就能看到所有东西。"丰厚的回报——以及使用它们的多种方式由于最初的投资回收期不到6个月，经济回报迅速成为焦点。三年后，Forrester的研究发现：减少了39716PD6员工流动效率，减少了$966护理信息成本$536我们的许多客户将他们的储蓄再投资于人力、流程和技术。几个例子：雇佣更多的员工来帮助减轻压力和工作倦怠提高员工的培训和评估为员工提供健康支持以改善身心健康升级技术以改善护理和获得更多转诊为员工提供教育福利从Forrester的研究中还有更多可以分享的这是弗雷斯特研究所发现的一系列关于我们熟练护理解决方案的帖子中的第一篇。接下来，我们将讨论时间投资回报率，以及我们的平台每年可以回馈给护理人员的数百小时。同时看看我们熟练的护理方案。你很快就能数到回报了！点击下面下载你的福雷斯特全面经济影响™ 书房下载完整的研究