如果没有可靠的商业案例，你不会做出价值数千美元的商业决策。成本越高，投资回报率就越高，而且投资回报率必须可靠地预测。这个示例商业案例PowerPoint Deck是来自Gainsight战略总监Scott Golden的一个真实世界的匿名影响研究。为什么要下载？这个示例业务案例将让您了解在采购过程中，任何客户成功平台供应商应提供哪些类型的数据和结果。此幻灯片包括：客户成功成熟度评估结果五类成熟度的改进建议针对关键绩效指标（KPI）的改进的详细目标和评估以具体百分比和数字表示的影响范围长期（三年）影响评估还有更多