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组织中大多数定制构建应用程序开发都是围绕应用程序或开发技能来组织的。但对于云开发来说,这应该改变。在本博客系列的第1部分中,我解释了为什么云供应商希望您和您的组织考虑在云平台上开发定制构建的应用程序。在第2、3和4部分中,我将重点介绍编程语言的自由、用户界面设备的自由以及业务逻辑和业务服务的自由。在这篇博客中,我将重点讨论数字社区的影响。

社交媒体应用支持的数字社区网络是企业在数字世界中与客户、商业伙伴和员工互动的新方式。通过将物联网设备添加到您的产品中,您可以直接收集和共享数据并提供服务,甚至不必事先了解您的分销和供应链中的最终用户。通过收集有关运输和存储的信息,您可以深入了解您的供应链,并且可以通过删除没有增值的业务合作伙伴来缩短供应链。通过了解最终用户,您可以建立直接关系并向上销售更多的服务和产品。通过将他们聚集在一个社区中,您可以利用他们的信任、见解和知识来优化您自己的业务流程,这将降低您的成本、提供预测性见解并提高产品质量。社区中有影响力的人和有联系的参与者可以用来宣传你的公司。社区可以用来尝试创新。你可以在早期阶段分享想法,啥是大数据,利用众筹在生产前收集预订单作为需求。社区会通过谈论你的公司给你反馈,社区成员会分享很多个人信息。它可能会让你改变你的商业模式,从一次性的产品销售到经常性的产品订阅。这种变化可能包括产品的生产方式:从低质量的短生命周期产品销售到可持续的高质量长生命周期产品租赁。或者从在一个地点批量生产产品交付到本地化的个人设计3d打印。

这就是为什么数字社区将成为公司的关键资产。建立社区网络或参与现有的社区网络应该是公司数字化转型战略的重中之重。

但对于生产原材料或半成品的公司来说,这是否也适用?对于出口商、进口商、仓库、配送中心或商店等分销链中的公司?还是只提供服务的公司,比如金融公司和专业服务提供商?答案是肯定的

除了使用物联网设备,社区还有一个切入点,淘客猪,叫做兴趣。人们就像驮畜一样,想要互相交流和分享关于他们兴趣的知识。这使得围绕共同利益建立一个社区成为可能。在这种情况下,社区内与影响者、传道者、主题专家、开发人员倡导者、推动者和活动主旨演示者之间的牢固关系是关键。它将不是第一个或最大的社区将赢得,什么叫云服务,但该社区将能够影响大多数专家。因此,实施一个从社区中培养出有影响力的专家的过程也很重要。

对于公司来说,社区在数字化转型中的重要性应该是明确的,但对于公司来说,关键的问题是:

他们能否在自己组织的边界之外建立一个利益社区?如果没有,他们是否可以与合作伙伴一起建设,或者是否应该加入现有的合作伙伴。

这个问题只能由公司自己来回答。三者都能成功。在我看来,加入一个现有的战略将是最成功的。人们不会加入每一个社区,当他们加入的时候,他们只会在他们感兴趣的时候才有联系。你可以直接利用社区成员的力量,只需专注于一个战略,以约束或创造有影响力的专家在你的公司

但这种方法的缺点是缺乏对社区平台本身的控制。对于共享信息来说,这是没有问题的。但对于直接交互和提供数字服务来说,这可能会成为一个问题。社区平台可能会限制您的执行能力。这使得开发和支持定制构建应用程序变得困难。当您需要来自不同供应商的业务逻辑API时,这将变得更加困难,就像我在以前的一篇博客中所描述的那样。

这对于许多现有的公司/行业社区来说都是一个问题。他们中的许多人建立了自己的客户、供应商或行业门户。这些门户是封闭的社区,大多数都有自己的用户管理。而且,过去的社交媒体社区和现在很多较小的公共社区都是用这个概念来建立的

这些社区的建立并没有进一步关注供应链中的最终用户,由于用户管理和授权的概念不同,大数据分析过程,与最终用户社区的整合大多是不可能的

云应用程序体系结构通过使用基于OpenID、Saml2和OAuth等开放标准的可信身份来解决这个问题。云平台应该提供不同的身份验证方式,主要由身份提供者(IdP)提供。公司可以使用内部公司IdP。但鉴于社区的重要性,最好利用来自谷歌、Facebook、Twitter、LinkedIn、苹果或其他公司的社区驱动身份提供商。

最终用户应信任自定义构建云应用程序,然后可以使用自己的社区用户在应用程序上对其进行身份验证。实际上,云平台创建了一个具有授权的平台用户。云平台向IdP请求最终用户的可信密钥并访问其个人数据。在IdP完成云平台的这个请求之前,它将要求最终用户信任应用程序并批准对个人数据的访问。现在云平台上的应用可以使用社区IdP进行身份认证,但是会使用平台用户授权