自从大约一年前我们发布了S/4HANA Utilities for Customer Management（又名S4CRM）以来，理财返利平台，我们已经看到了加拿大人所说的"独木舟已经倾斜了"。一方面，云服务器服务商，第一个公用事业客户开始使用客户管理，其他几个客户正在实施此解决方案，此解决方案与IS-U一起成为后台客户服务的新标准。另一方面，我们看到最近一次针对公用事业的CRM 7新实施正在进行中，我们支持许多客户制定通向S/4HANA的路线图。

进入公用事业客户管理有不同的起点：绿地，大数据应用技术，淘客是什么，棕色地带或升级，可以通过不同的方式完成：尽可能多地使用标准或保留任何现有的增强功能和构建流程。

为了帮助客户和合作伙伴更好地发现和理解此解决方案，SAP在4月2日的

国际SAP公用事业会议，研讨会

产品所有者会议上提供为期1/2天的研讨会Michael Ernzerhoff和解决方案负责人Robert Straubinger将讨论和演示细节，世界人工智能，并为三个关键场景提供指导：

从客户交互中心（CIC0）升级到SAP S/4HANA实用程序从SAP Customer Relationship Management应用程序升级和迁移正在执行SAP for Utilities解决方案组合的新安装

由于空间有限，请尽早注册。