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更新：The服务.sap.com遗留平台现已退役，客户和SAP支持都无法下载旧事件（2013年及以前版本）。

摘要：2019年12月31日之前，在SAP ONE Support Launchpad中找不到的1994年至2013年间的旧事件可以从SAP Service Marketplace旧版平台下载。为此，SAP提供了下载遗留事件应用程序。如果您想存档公司的旧事件，请立即行动。

到目前为止，您可能已经意识到SAP支持主干网的现代化，这是SAP为客户和合作伙伴提供技术支持的核心基础设施。支持主干网由用于不同目的的多个不同系统组成，例如，它包括SAP支持门户和SAP ONE support Launchpad、Maintenance Planner、SAP EarlyWatch Alert reports等的基础设施。

过去，返利微信，基础设施之一是服务.sap.com平台，通常称为SAP服务市场。几年前，sapservicemarketplace提供了SAP支持门户及其应用程序。如今，它们是SAP ONE Support Launchpad不可或缺的一部分：在Launchpad中，您可以搜索SAP笔记、报告事件、下载软件等

但是，2014年1月1日之前报告的旧事件只存储在服务.sap.com–因此在一个指定在年底前退役的平台上2019年。从长远来看，企业云服务器，您是否需要连续访问这些数据？如果您回答"是"，SAP建议您尽快存档遗留事件。

为此，SAP ONE Support Launchpad中发布了一个工具：Download Legacy Incidents（下载遗留事件）应用程序为您提供了下载1994年至2013年期间报告的公司已关闭事件的可能性：标题信息、通信和附件。

重要提示：此机会仅在2019年底SAP服务市场将永久关闭。

要访问该工具，请输入互动程序目录并将遗留事件互动程序添加到您的主页。通过应用程序，您可以请求下载在您指定的日期范围内报告的所有事件：

最初，请求将在应用程序中列出，淘客论坛，状态为Scheduled。根据事件的大小，它会自动拆分为多个包：

可能需要24小时才能处理请求并生成ZIP存档。如果您选择在launchpad的通知中心使用此服务，什么叫物联网，则会通过launchpad警报和电子邮件通知您。

之后，您有三个月的时间检索文件。它包含每个事件的单独目录，其中包含PDF格式的所有附件和事件的整个对话历史。

进入该工具的前提条件是您已获得显示所有事件的授权，大数据挖掘，该授权可由您公司的管理员授予。