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飞艇收购对话商务先锋ReplyBuy加速向移动商务扩张

俄勒冈州波特兰讯(商业新闻)--客户参与公司Airship今天宣布,它已经收购了ReplyBuy,这是一家开创了短信支付完全集成解决方案的公司。通过这一平台,客户可以通过一个飞艇平台直接与客户交流。此外,Airship计划扩展ReplyBuy的技术,在更多的营销渠道、信息平台和行业垂直领域提供交钥匙商务和支付解决方案。"通过ReplyBuy,我们将为客户提供一种额外的方式,通过一对一的对话来增加他们的收入并加深客户关系。我们很高兴欢迎ReplyBuy团队加入飞艇家族此次收购将为所有规模的公司提供一个单一平台,用于创建、管理和优化跨渠道客户互动,并更快地带来更大的收入。Airship的实时移动数据、预测人工智能和统一的客户旅程方法确保在最佳时间在客户首选的渠道上通过应用程序和网络通知、短信、电子邮件、手机钱包等进行相关信息传递。客户随后采取的数字行动,包括通过短信进行的购买和对话,为旅程优化以及其他业务系统的数据丰富提供了丰富的用户级洞察力。Airship在实时数据流和双向martech集成方面的专业知识,以及ReplyBuy与CRM和销售解决方案的紧密结合,将使广阔的生态系统受益匪浅。Airship首席执行官兼总裁布雷特•凯恩(Brett Caine)表示:"十多年来,飞艇一直是帮助世界上许多最大和最具颠覆性的品牌成功实现数字化转型的推动力,收购ReplyBuy开启了令人兴奋的新篇章。"通过ReplyBuy,我们将为客户提供一种额外的方式,通过一对一的对话来增加他们的收入并加深客户关系。我们很高兴欢迎ReplyBuy团队加入飞艇家族。"ReplyBuy通过一个简单、简化的短消息解决方案,帮助100多个品牌快速有效地与客户接触、交谈和交易,从而提高了销售额。专业和大学运动队以及娱乐场所都使用ReplyBuy来实现最简单、最快的门票销售,而高等教育、非盈利和服务型组织的公司在简化筹资、会员续签和预约方面取得了巨大成功。Airship将继续销售、增强和支持ReplyBuy的解决方案,并通过新的商业和对话功能丰富Airship客户参与平台。"没有人能比飞艇更直接地将品牌与移动消费者联系起来,"ReplyBuy首席执行官布兰登·奥哈洛兰(Brandon O'Halloran)说加入Airship为ReplyBuy提供了一个服务于全球市场的机会,为更多行业提供更全面的解决方案,并提供更有价值的移动客户体验。"除了技术之外,ReplyBuy团队还带来了商业、支付和票务方面的独特技术,这将加速Airship努力消除移动客户体验中的摩擦。ReplyBuy首席执行官布兰登O'Halloran将成为飞艇的商业总经理,首席技术官兼联合创始人安东尼•赛亚将领导商业工程团队。"Forrester估计,数字接触点目前影响了美国零售总额的一半以上,几乎影响了欧洲零售额的大部分……为销售和服务人员提供数字工具,使他们能够通过电子邮件、文本和视频以数字方式与客户联系,这是一个伟大的进步"(Forrester Research,Inc.)。,"展望全渠道商务的未来",2020年6月11日)。最近,飞艇被命名为"福雷斯特浪潮"的领导者™:Mobile Engagement Automation,2020年第3季度,"在策略类别中获得最高分数(并列),在当前产品类别中获得第二高分数。在Gartner 2019年移动营销平台幻方图1中的18家供应商中,Airship在其执行能力方面排名最高,在领导者象限的愿景完整性方面也排名最远。Airship在Gartner 2019年移动营销平台关键能力2(包括收购、参与和保留使用案例)中,在所有三个用例中,Airship获得了最高的产品分数。1 Gartner"移动营销平台幻方图",Mike McGuire,Charles Golvin,2019年7月15日2 Gartner"移动营销平台的关键能力",作者:Charles S.Golvin,Mike McGuire,2019年10月21日Gartner披露Gartner不认可其研究出版物中描述的任何供应商、产品或服务,也不建议技术用户只选择那些具有最高评级或其他称号的供应商。高德纳研究出版物由高德纳研究机构的意见组成,不应被视为事实陈述。Gartner否认与本研究有关的所有明示或暗示的保证,包括对适销性或特定用途适用性的任何保证。关于ReplyBuy飞艇公司ReplyBuy使消费者可以通过短信即时向品牌发送信息和购买商品。各种规模的公司都利用ReplyBuy的解决方案,在1:1对话和无摩擦交易中释放个性化短信的潜力。更多信息,请访问。关于飞艇成千上万的世界领先品牌依靠飞艇,通过高度关联的互动与客户建立更紧密的联系。只有Airship的客户参与平台采用移动优先、数据导向的方法,使品牌能够关注个人和他们的需求,而不是使用哪种营销渠道。飞艇使全渠道时代客户终身价值的增长变得更加简单和有效。整个移动电子钱包、智能化的移动电子钱包和移动应用程序的互动。更多信息,请访问,阅读我们的博客或在Twitter、LinkedIn和Facebook上关注我们。