我认识很多人，他们可以夸耀自己在SAP工作了很长一段时间，但他们大多数都是员工。另一方面，West Trax的Diana Bohr"在SAP方面有很多很多年的经验"，数据呈现，但最初是以独立计算机科学家的身份。她告诉我，她在1993年完成学业后的第一个项目是用SAP软件进行业务流程重组，她在整个职业生涯中都在从事这个项目。快进到2018年。如今，Diana的公司已经与SAP建立了深厚的关系，购物返利，包括SAP应用程序中心（SAP的数字市场）上的一个应用程序，它将业务流程工程提升到了一个全新的水平。她创办的这家公司现在有35名员工，其中包括她的父亲埃米尔，戴安娜说，埃米尔是把她的第一台电脑带回家的罪魁祸首。但稍后会有更多内容。
展示人们如何实际使用企业软件
West Trax评估KPI Analyzer解决了Diana早期发现的一个业务问题：业务流程缺乏透明度。作为一名顾问，她发现客户可以告诉她IT环境中的不同软件组件，但通常不知道他们支持的流程。当时是SAP R/2、SAP R/3、SAP ERP，现在是SAP S/4HANA。但问题仍然是一样的
"当迁移或升级发生时，通常的方法是举办一系列由顾问和内部业务分析师参加的研讨会，"她说每个人都尽了最大努力，但人们只能告诉你他们知道的事情。通常情况下，大数据时代，软件环境已经发展了很多年。可能有合并，收购，许多遗留软件和定制层。整个公司的流程有很大不同；为了现金，在巴西和英国的另一种方式，这就是为什么很难理解过程。然后，当研讨会几个月后完成时，可交付成果就是一个变更列表。但是你怎么处理它呢？"
确定需要什么和不需要什么
顾名思义，West Trax Assessment KPI Analyzer确定SAP应用程序的实际使用情况，并在数小时内自动测量特定的关键性能指标。映射算法可以分析事务和报表，显示组织的哪些领域以及不同应用程序支持哪些核心业务流程。您可以从业务流程的角度看到现有软件中的漏洞。您可以识别过时的自定义代码和无法提供价值的后台作业。您可以运行假设"最佳情况/最坏情况"场景来对软件环境做出决策。分析是通过一个用户友好的驾驶舱进行的，不同的用户有不同的视图：例如，决策者的KPI级别和业务分析师的事务级别。我问戴安娜是谁设计了这么棒的用户界面。""我应该为此负责，"她回答说，
当然，我很想知道公司是如何发展的，并询问了埃米尔·波尔的观点，因为两人显然喜欢分担责任他解释说："早在2003年，我就在大型机网络环境下，在专业服务领域向全世界提供咨询服务我看到戴安娜在做什么，我们决定由我来管理公司。最初，我们提供远程咨询服务。但对客户和我们来说，这都是资源密集型的。我们有一个'啊哈'时刻：如果我们可以提供一个计算器，他们可以自己使用呢？对我们来说，这是一次重大的商业模式变革，而且成功了。"
在SAP App Center上找到并填补了一个空白
成功的程度是，当SAP s/4HANA上市时，一项差距分析表明，正是这种基于云的工具需要在SAP App Center上提供"SAP S/4HANA为我们提供了一个工具，为这一新的数字渠道提供服务，"Emil说，"这是一种创新的业务方式。"
认为该工具对于任何开始进行IT升级的公司来说都是一种无需大脑的工具，我问了他有关市场的问题。""实际上，一开始可能会有相当多的阻力，物联网是啥，"他指出动态市场中的一些行业被迫进行现代化，购物返现，例如汽车行业，以融入物联网等新技术。但对其他人来说，比如金融或医疗保健…就不那么多了。主要的问题是他们不知道从哪里开始，所以他们不知道。我们的应用程序给了他们一个起点，显示了"现状"和差距所在。通过帮助创建路线图和确定项目目标，该应用程序使实施合作伙伴能够提供固定的价格估算。"
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