简介

我叫Brad Braun，企业信息管理软件，是ConvergentIS的产品和应用程序工厂副总裁。在2018年10月11日Fiori制造商的下一次拜访中，我将介绍ConvergentIS的采购申请。在本博客中，我想回顾一下我们与客户Freeman开发此应用程序时使用的设计思维方法。

ConvergentIS是北美第一个获得SAP AppHaus内部设计中心指定的合作伙伴。AppHaus设计中心是设计思考和设计实践的完美空间，SAP的这一认可表明了我们对为客户创造良好用户体验的真挚信念。

搭建舞台

Freeman是一家价值数十亿美元的营销和贸易展览服务提供商，老虎淘客，在全球拥有75多个办事处。他们需要一个新的请购单应用程序来帮助简化他们的购买流程，并在他们的许多办公室中提供一致的方法。他们有以下问题，我们试图通过一个新的应用程序来解决和简化：

每天创建数百个请购单在SAP GUI中生成请购单有困难大量的数据输入和重新输入业务流程问题

Freeman使用SAP GUI输入其PR并管理其批准。我们的目标是将整个流程转移到SAP Fiori。

流程

由于当前流程的复杂性和简化的目标，我们很快意识到需要从设计思维方法开始。因此，我们出发在北美的四个不同地点举办研讨会。我们研讨会的目标是：

通过进行用户研究，从最终用户的角度了解整个采购流程（不仅仅是流程的SAP部分）看看是什么阻碍了用户使用SAP确定如何简化流程

在设计过程中，我们创建了人物角色和旅程地图，以便更深入地了解用户。我们也做了很多观察，看看他们是如何使用他们目前的系统和端到端的过程。我们离开设计研讨会时发现了以下关键问题：

当所需的详细信息在手时，超级用户在SAP

搜索中的实际创建过程非常快每个人都需要备忘单公共关系状态的可访问性SAP GUI太复杂了

在旅程地图绘制练习之后来了有趣的部分：素描！我们用记号笔和白板创建了低保真度的模型。这个过程的这一部分允许我们在早期收集反馈，云服务器比较，帮助我们确定哪些对角色有效，哪些不有效。在学习他们如何使用我们正在开发的实际应用程序时，它被证明是有价值的。

从这一点开始，我们开始使用Pencil和反馈工具SAP BUILD创建实体模型。这使我们能够用Freeman彻底测试应用程序和流程流的关键概念。这是我们用于设计新应用程序的迭代过程的一部分，大数据分析培训，因为它允许我们不断构建和改进原型。

在铅笔模型之后，我们继续使用WebIDE在SAP Fiori/SCP中创建功能原型。同样，企业管理应用，我们截图创建了一个构建研究来收集反馈。正如您在下面的屏幕截图中所看到的，应用程序开始成形，您可以在顶部看到一些东西，如单独的筛选条件。

在我们收集、分析并根据反馈对原型进行更改之后，我们使用SAP Fiori OnPremise创建了应用程序。该应用程序是在ECC6和SAPUI5 1.28中为Freeman实现的。

我们在Freeman实现方面取得了巨大成功，我们将该应用程序变成了ConvergentIS产品。我们的采购申请应用程序已经为本地和国际公司实施。

如果您对本项目有任何疑问或希望在应用程序上演示，请与我们联系。此外，您还可以在下次SAP Fiori制造商电话会议上加入我们。在电话中，我们将更详细地介绍这个案例，并可以直接回答您的问题。SAP Fiori Makers是一个伟大的学习社区，向所有有兴趣学习如何使用SAP Fiori创建优秀、用户友好的企业应用程序的人开放。有兴趣吗？请查看我们的SAP Fiori Makers页面，注册呼叫系列。