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小七 141 0

在电子商务中使用弹出窗口的正确(和错误)方法

如果你有孩子(或者你已经花了相当长的时间和他们在一起),你知道有一个简单的规则,与一个三岁以下的孩子分享任何东西:不要把它给他们,除非你同意它被彻底地——而且可笑地——毁掉。孩子毕竟是孩子。他们不分享我们对成本或情感价值的理解,也不知道什么东西能被推到多远,直到它破碎成无数微小的、痛苦的碎片。见鬼,有时候这正是孩子的目标。因此,我们倾向于对孩子们隐瞒我们最美好的东西,直到他们真正体会到这一点的价值和目的项目。为什么营销人员不可能有好东西,不管你看我要怎么做?像孩子一样,我们营销人员也被吸引到闪亮的新事物上。无论是一种工具、技术、策略,还是一种创新的想法,我们大多数人都从事这项工作,因为我们喜欢寻找新的方法来推动更好的结果。当然,我们中的一些人也在为这个机会而活,从新事物中榨出最后一点美丽,然后为其他人毁了它。这方面的一个案例研究:弹出式电子邮件捕获。弹出窗口已经有一段时间了。2008年,达伦•罗斯(Darren Rowse)就曾用它们来增加他的摄影博客的读者量,增长了800%以上,而其他许多营销人员也同样成功地利用弹出窗口来建立自己的选择加入列表,并推动参与度。Shopify的Richard Lazazzera在这篇文章中对不同类型的弹出窗口进行了分解,并探索了一些令人印象深刻的成功案例。当然,就像市场营销中的任何东西一样,这些成功的故事可以很容易地与其他许多讲述弹出式窗口的故事不那么讨人喜欢的故事相抗衡。这些报道警告人们参与度下降(这是unbound的一个很好的细分)、页面加载时间变慢以及通常更糟糕的体验(根据一项调查,70%的美国用户表示他们对弹出式广告感到恼火)。Copyblogger在探索用户体验风险方面做得很好。那么,给什么?弹出窗口是现代营销工具中最伟大的新工具吗?或者他们是披着羊皮的狼,是不可戏弄的假先知吗?与市场营销中的大多数事情一样,答案并不简单。虽然弹出窗口可以是捕获电子邮件地址、建立列表和吸引客户的优秀工具,但它们也可能是用户体验的杀手。当营销人员陷入这样一个陷阱,即如果有些产品是好的,那么更多的产品一定是更好的,这一点尤其正确。这几乎总是导致网站上的每一页都充斥着各种各样的弹出窗口。这种方法有几个大问题。定性地说,它产生了一种令人发指的网络体验,就像一个销售代表在商店里追你,把一个剪贴板挂在你面前,乞求你注册他们的电子邮件时事通讯。从数量上讲,它已经被证明会损害几个关键的参与度指标,包括访问的页面数和平均访问持续时间(一个简短的实验发现两者都减少了大约10%)。如何在不破坏用户体验的情况下使用弹出窗口,因为有效地使用弹出窗口与让客户疯狂之间有着微妙的区别,这是否意味着应该完全避免弹出窗口?不完全是。正如最优秀的内容、电子邮件和社交媒体营销人员继续从这些渠道中看到好的结果,你的企业没有理由不看到弹出窗口带来的积极结果——即使其他品牌给了他们坏名声。然而,要做到这一点,你需要有条不紊和有目的性——在正确的情况下使用正确类型的弹出窗口,并且只有在某些行为触发器被激活的情况下。为了帮助您保持在这些范围内,请记住以下一些最佳实践:1耐心点电子邮件捕获弹出窗口的一般规则是,您应该等待至少15秒,或者直到访问者浏览了多个页面。背后的理由很简单:客户和网站访问者需要时间来了解你是谁,以及为什么你的品牌有价值。如果你给他们时间,有两件事更可能发生:合适的人——与你的品牌保持一致并更有可能参与其中的人——会自我确认并选择加入。您捕获的电子邮件地址质量会更高,这只会有助于提高您的其他营销努力的结果。虽然这种方法可能会导致更少的联系人,但如果它能确保你的网站体验保持干净和不引人注目,这是一个值得权衡的选择。2按特定行为划分消息传递和弹出窗口类型当然,有时上述基于时间的基本参数不适用。例如,如果有人要从页面跳出,您可以使用退出意向弹出窗口来中断他们的决定,提供一个有说服力的报价(折扣总是很流行)。类似地,如果一个用户多次访问您的站点并且从未转换过,您可以考虑使用弹出窗口来欢迎他们返回,并提供自定义服务。下面是一个从工件起义中弹出的有效退出意图的示例:它的布局很好,而且它们提供了一种激励——有可能赢得500美元——而不承诺通常的折扣。这不仅有助于他们的报价突出一点,而且还保持了平均销售价格的上涨。最终,我们的想法是避免用相同的通用信息和提议覆盖整个听众。你的弹出窗口越是围绕特定的行为构建并触发,它们就越有效(而且不那么烦人)。三。考虑何时(以及如何)再次显示弹出窗口SumoMe去年发表了一份相当全面的研究报告,围绕着在30天内收集到的超过10万封电子邮件展开。该公司想回答的一个问题是:你应该在两次访问之间等待多长时间才能向同一个人发送弹出窗口?下面是一张图表,展示了他们的发现:一分钟后收集到的邮件数量与一个月后的相似性多少有些令人惊讶,但这并不意味着营销人员应该突然感觉到,每隔60秒就可以用同样的优惠打中访问者的头。事实上,正确的频率在很大程度上取决于你销售的产品类型,你提供的产品类型,以及你的访问者对弹出窗口的容忍度。掌握正确方法的唯一方法是测试不同的时间,根据结果进行优化,并根据这些信息进行优化。当然,要记住的一个指导原则是,所有这些都只是皮毛而已。当你开始实施这些想法并测试自己的一些想法时,你将不可避免地学到更多。也就是说,如果您想深入了解弹出式窗口的最佳实践和优化,以下是一些很好的指南:KissMetrics公司转换XL无约束阿普苏莫正如你读到的,记住这一条,非常简单的原则:想想你的客户想要什么样的体验。他们想让你跟着他们到处转悠,用普通的报价来纠缠他们吗?还是他们希望在合适的时间出于正确的理由提供合适的报价?如果我们都诚实的话,总是后者。15+流动资源,以帮助你优化你的电子邮件战略为总部…必须为非营利组织发送自动电子邮件(信息图)功能发布:与捐赠平台DonorPerfect集成.yuzo_相关的图片{宽度:260px!重要的;高度:250px!重要;}.yuzo_相关的帖子。related thumb{行-高度:16px;背景: !重要;颜色:!重要;}.yuzo_相关的帖子atedthumb:悬停{背景:ffffff!重要信息;-webkit变换:背景0.2s线性;-moz变换:背景0.2s线性;-o-变换:背景0.2s线性;变换:背景0.2s线性;;颜色:!重要;}.yuzo_相关的帖子。related thumb a{颜色:#323b43!重要;}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb a:悬停{color:}!重要;}.yuzo_相关的帖子atedthumb:悬停{颜色:!重要;}.yuzo_相关的帖子。yuzo_文本{颜色:!重要;}.yuzo_相关的帖子atedthumb:悬停。yuzo逯文本{颜色:!重要;}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb{margin:0px 0px 0px 0px;填充:5px 5px 5px;}jQuery(document).ready(函数($){//jQuery('.yuzo_related_post').equalizer({overflow:'relatedthumb'});jQuery('.yuzo_related_post.yuzo_wrapps').equalizer({columns:'>div});})返回博客主页