开始一段持久关系的最好方法就是张开双臂欢迎一个人。换句话说，当你的电子邮件列表中有一个新的订阅者时，给他们发一个友好的欢迎信息。最简单的方法是在你开始使用Klaviyo时就设置欢迎系列。一个强大的欢迎系列可以产生强大的结果：平均欢迎邮件的开放率比传统电子邮件活动高63%，点击率高86%。为了了解这种参与程度对不同规模组织的收入意味着什么，我们调查了1000多名Klaviyo客户，这些客户每年的在线销售额在50万到100万美元之间。欢迎系列基准作为一个年轻的品牌，每月都能知道自己的销售额会从哪里来，这让人感到欣慰。像欢迎系列这样的自动化销售驱动程序可以腾出更多时间专注于业务增长的其他领域。在过去的30天里，我们选择的品牌中有67%的品牌推出了受欢迎的系列产品。对于这些品牌来说，在过去的30天里，欢迎系列平均为品牌在线收入贡献了6%。这很不错，但在过去的30天里，我们这群人中排名前25%的人实际上从他们的欢迎系列短信中获得了17%的收入。这向我们展示了你的欢迎系列在销售组合中所占的比例有多大。优化欢迎系列如果你有一个精干的团队或者时间紧迫，创建或优化一个欢迎系列似乎是一项艰巨的任务，但是Klaviyo帮助中心有一个循序渐进的指南，使之非常容易。您需要花费的唯一实时时间是设置初始序列，然后定期检查以监视和优化序列。在配置和优化欢迎系列流时，记住一些最佳实践非常重要，正如我们在本文中概述的那样。综上所述，我们列举了以下一些重要信息：时间安排：在对方注册你的名单后，立即发送你的第一封电子邮件欢迎信。这是他们最忙的时候。主题行：创建一个引人注目的主题行。在主题行中包含"欢迎"一词会导致更高的打开和点击率。欢迎系列的长度：Klaviyo建议在三天内发送3到4封电子邮件。内容/副本：这是你向订阅者介绍你自己，展示你最好的产品，并给他们一个理由，让他们现在和将来都能使用你的电子邮件。我们建议在每条消息中提供1到2个行动调用。最吸引人的欢迎系列信息来自于那些了解客户并以令人信服的报价创建副本的公司。例子我们浏览了一些我们最优秀的新兴电子商务品牌的欢迎系列信息，并希望把奥利弗·卡贝尔作为一个特别好的例子。奥利弗·卡贝尔于2018年2月推出，是一个独立的鞋类品牌。他们引以为豪的是，他们使用传统的技术与最新的技术相结合，创造出完美、永恒的鞋履。创始人兼首席执行官斯科特（Scott）深知成为企业家意味着什么：他一直在从根本上帮助建立品牌。知道了这一点，可以肯定地说，对于他来说，从欢迎系列中获得一个"永远在线"的收入来源是很重要的，这样他就可以从事其他业务领域的工作了。我们真正喜欢这个欢迎系列的地方在于它对品牌是真实的，并且清楚地说明了奥利弗·卡贝尔与其他品牌的区别。为了发展这个信息，Scott告诉我们他花了几个小时阅读了Klaviyo的博客文章，并利用博客上的信息构建了欢迎系列。他测试了几个不同的选项，并说"几个月后，我们对什么有效，什么无效有了一个明确的想法。"克拉维尤使之变得足够简单，任何规模的企业都可以进行这种迭代测试。最初的安装工作是这个过程中唯一需要时间的部分。Scott提到他"每个月通过Klaviyo仪表板查看一次欢迎系列，这使得监控变得非常容易。"今天，奥利弗·卡贝尔的欢迎系列包括四天内的三条信息。下面显示的第一封邮件在用户注册后立即发送给他们，并简单描述了品牌的内容（请注意，它不提供优惠券）。如果用户在收到第一封邮件后没有购买，他们会收到两封额外的电子邮件，一封是在第一封邮件发出后两天，另一封是在第一封邮件发出后一天。Oliver Cabell欢迎系列中的第一封电子邮件不仅是该系列中其他电子邮件中开放率最高的，而且在没有任何销售折扣的情况下，它为Welcome系列每月收入带来约60%的收入。这向我们展示了一个强大的品牌信息在最初的电子邮件系列可以推动销售。 斯科特告诉我们，他认为在欢迎系列中最重要的三个要素是：告诉新用户品牌的意义提出一个能激起他们兴趣的有说服力的报价会让他们更深入地了解销售渠道使报价具有时效性，以便让他们转换一个欢迎系列不仅仅是一个简单的"反弹"电子邮件击中用户。它可以帮助你发展和发展持久的客户关系。遵循我们的分步指南，您可能会发现自己是如何构建一流欢迎系列的一个例子。返回博客主页