在Mixpanel，我们不断监控客户的反馈，并非常认真地对待客户的要求。因此，在去年年中，当我们开始看到对一份新报告的需求激增时，我们注意到了一份新报告将帮助客户形象化他们的用户通往某一特定目的地的许多路径。我们收到的问题是，"用户在注册之前要完成哪些活动？"以及"用户去哪里而不是在漏斗的末端转换？"在Mixpanel中，我们还可以看到用户正在构建长漏斗，并基于drop-off创建队列，以尝试探索用户要去的其他地方。这些行为和请求在Mixpanel上变成了流报告，但我们并不是唯一注意到这种客户需求的人。我们知道其他分析提供商已经提供了类似的报告。为了在如此高的风险下提供卓越的用户体验，我们必须在上市时间和产品完整性之间取得平衡。我们希望我们的客户在第一次与该工具交互时感到兴奋，同时尽量减少他们等待它的额外时间。这让我们扪心自问：我们如何更快地建设以满足客户的需求，同时击败竞争对手进入市场？或者更简单地说，我们如何提高创新率？由于无法延长一天的时间，我们转向内部分析，以帮助我们决定我们的工作重点。如何更快地将产品推向市场1通过分析严格划分优先级为了坚持不懈地专注于我们的客户，我们进行了客户调查，以发现推动流程报告需求的核心用例，并根据机会的大小以及他们需要解决的资源数量对堆栈进行排名。我们有意识地决定从一张白纸开始，因为我们知道更新Jira门票、额外的会议和管理报告可能会影响产品的实际开发和更接近目标的实现。为了加快我们的工作，我们回到了规范的基础，并采用了一个简单的优先级划分框架，帮助我们清楚地定义客户价值，而不需要花费太多时间进行规划。为了缩短上市时间，我们专注于构建最基本的最小可行产品（MVP），以满足客户的核心需求。在本例中，这是将事件流从一个自定义点可视化到另一个自定义点的能力。2创建一个灵活、快速的团队为了尽快获得最有价值球员，我们成立了一支由六名成员组成的灵活团队，包括经验丰富的员工和饥渴的新人。他们提供了完美的方案，以确保我们拥有成功所需的所有正确技能、专业知识和激情。除了在市场上的支持基础上，我们的团队结构还局限于一个高级和初级设计师，一个有成就的和即将到来的前端工程师，最好的后端工程师，以及一个产品经理。保持团队的小型化将各方保持最新、保持联系和了解所需的时间和精力减至最少。结果，每个人都能完成各自的任务，因为队友们的进步而充满活力。三。在地上放一根木桩有很多方向我们可以采取这一功能，和许多竞争的观点吸引注意。为了应对这种情况，我们确立了我们最关心的核心支柱，以帮助指导我们的发展。我们决定在以下核心领域下大赌注，这些领域是市场缺口最大的领域：令人愉快的易于使用的界面：我们的核心目标是消除任何复杂性，并使图表清晰易读，因此每当我们不得不做出艰难的选择时，我们总是在添加任何可能扰乱屏幕。无限制探索选项：我们从不想限制用户对自己数据的探索。我们优先考虑让用户尽可能地坐在驾驶座上，确保他们能够访问他们需要的任何深度的分析。使数据变得漂亮：仅仅因为一个报告很复杂，并不意味着它不能在视觉上令人满意。我们希望确保尽管流程图中的数据非常复杂，但它仍然易于阅读和导航，这样用户就不会害怕进行更深入的研究。在我们看来，产品经理、营销人员和分析师都要花几个小时看这些图表，所以为什么不把它们弄得好看呢？成功进入市场策略的技巧4直接为客户提供价值我们不仅基于客户洞察的流量报告，还利用客户在封闭和开放测试阶段对MVP的反馈对其进行完善。更多的客户反馈有利于产品开发，因此我们希望尽快将产品拿到客户手中。通过尽早推出我们的MVP，我们能够增加我们的工作重点，将资源分配到最重要的事情上，当我们的产品发布到世界上时。我们在6个月内发布了我们的测试流程报告：MVP前（7月18日）：在第一阶段，我们进行了深入的客户访谈，以明确了解用户关心的核心功能。MVP（18年8月）：我们发布了Sankey图表和top paths的第一次迭代，构建了一个MVP，它可以通过一个封闭的测试版。打开测试版（12月18日）：我们将Beta版的覆盖范围扩大到全球300多家客户。我们要求参与者通过电子邮件和电话提供反馈，最后了解了使用来自以色列、法国、新加坡和美国客户的流量的经验州。概述可用性（1月19日）就这样，我们是GA！我们使用Mixpanel来跟踪流的采用，并验证用户是否以预期的速度发现和参与。5超越现状，推出最新功能因此，所有这些都可以说，由客户反馈驱动的集中执行是更快实现目标的最好方法，然后是一些。我们不仅能够提前实现我们的目标，而且我们还制造了市场上最好的流量产品。以下是迄今为止仅在我们的流功能上提供的一些工具：通过队列比较，客户可以：比较移动用户和桌面用户，并了解每个用户在哪些方面陷入困境。了解升级后的客户与未升级的客户相比完成了哪些活动，以帮助引导更多客户实现期望的行为。无限制的步骤使客户能够：用更多的步骤和基数控制寻找"啊哈"和习惯时刻。我们认为路径可视化产品在本质上应该是探索性的。如果您的客户在一个会话中完成了15个事件，我们没有理由将您限制在前五个步骤。流量报告已经成为Mixpanel最高级别的企业特定报告，也是低层计划公司升级的主要原因。但这次发布会的好处之一不是产品，而是过程。通过严格关注客户的反馈意见，我们可以带着我们的客户一起踏上运输流程的旅程。现在，我们的客户知道我们在倾听。他们还看到了迭代和发布产品的速度，这让他们对我们实现愿景和路线图的能力充满信心。有兴趣观看我们的新的流功能的演示吗？现在，所有Mixpanel客户都可以使用Flows。请立即联系我们，了解Flows如何帮助您更快、更好地将产品推向市场。