SAP Solution Manager 7.2广泛使用了SAP NetWeaver企业搜索（ESH，也称为嵌入式搜索）。企业搜索允许您通过非结构化长文本、office文档和其他对象属性执行跨场景的自由文本搜索。如果您在HANA数据库上使用Solution Manager，一个亮点是不需要外部TREX服务器即可使用企业搜索。

在本文中，我将简要介绍如何在IT服务管理（ITSM）和更改控制管理（ChaRM）场景中使用企业搜索。我还将区分传统的TREX搜索和新的企业搜索基础设施，向您展示如何用企业搜索替换传统的TREX搜索。如果您在HANA上执行此操作，淘客pid，则无需设置外部TREX服务器。

前提条件

我假设您已完成SAP Solution Manager设置并正确配置了企业搜索。如果您在HANA DB上运行，电梯物联网，那么您可以选择在没有外部TREX服务器的情况下设置ESH。如果您在任何其他数据库上运行，您仍然可以使用ESH，但需要将TREX服务器连接到Solution Manager系统。

在我下面的解释中，如果您使用或不使用外部TREX服务器设置ESH，则没有区别：对于最终用户，结果完全相同。

什么使用传统TREX基础设施

完整的基于CRM软件代理框架的文本索引依赖于外部TREX服务器。这与Solution Manager 7.1中提供的全文搜索相同。您可以在CRM WebClient UI的以下位置找到它：

中央搜索菜单中的"全文"搜索字段

搜索页面中的"全文"搜索字段

什么使用企业搜索基础设施

新的"自由文本"搜索设施使用企业搜索基础设施。您可以在以下区域访问此搜索：

Fiori启动板中的搜索栏。您可以在此处搜索所有已使用ESH索引的Solution Manager方案：

CRM WebClient UI中央搜索菜单中的"所有对象"搜索。这将搜索所有已索引的CRM事务，包括更改请求、更改文档、事件、问题，甚至知识文章（如果您已配置此配置）：

CRM WebClient UI中央搜索菜单中的"自由文本"搜索。这只搜索特定的事务类型，海淘返利，如事件或更改文档：

企业搜索Web动态用户界面。这更像是一个技术用户界面。您可以通过交易ESH\ U SEARCH（企业搜索）访问：

如何仅使用企业搜索

一旦您配置了企业搜索，系统将自动在CRM UI中添加以下内容：

中央搜索菜单中的"搜索所有对象"项中央搜索菜单中每种交易类型的"自由文本"条目

您现在可能会发现您的CRM UI中有多余的"自由文本"和"全文"全文搜索选项。

如果您不使用或希望停用外部TREX服务器，您只需在相关搜索页面中执行快速UI配置，并从选定的搜索条件中删除"全文"。这将从中央搜索菜单和搜索页面中删除"全文"搜索条件：

您将注意到，在搜索页面中不再有执行全文/自由文本搜索与其他搜索条件相结合的选项。这是因为我们相信，使用企业搜索字段"搜索所有对象"或"自由文本"，或者在Fiori启动板中，企业搜索索引属性（如创建日期、优先级）可以更快、更直观地执行此类搜索，和状态值，并允许您从单个搜索字段中同时搜索这些属性和全文，大数据包括，就像大多数互联网搜索引擎常见的一样。

以下是一些查询示例：

"非常高"HANA–系统将返回所有提及HANA术语的优先级"非常高"事件。"非常高"HANA"IRT Exceeded"–系统将返回所有提及HANA术语且已超过初始响应时间（IRT）的优先级为"非常高"的事件。

关于知识文章的特别说明

CRM知识文章已增强，可以在没有外部TREX系统的情况下使用HANA系统。以下注释提供了相关说明：

23972492400327

在这些注释可用之前，您仍然可以使用没有TREX安装的知识文章，免费vps服务器，但并非所有功能（如全文搜索）都可用。