在新聘用的家庭呼叫中心代理开始他们的工作之前，你必须确保他们有适当的工具和空间来进行最佳的工作。下面是一个示例清单，帮助您提供关于在您自己的新的家庭代理初学者工具包中包含哪些内容的想法。 1你有一台可靠的计算机能满足我们的基本系统要求吗？你的处理器是否至少有1.8GHz？您是否至少安装了1536MB（1.5GB）的内存？你的显示器是17英寸还是更大？您的显示器的分辨率是否至少为1024x768？它有显卡吗？至少32MB吗？它有声卡吗（必需的）？它有USB接口吗？2你有可靠的高速互联网连接吗？你有有线电视、DSL或ISDN吗？拨号、卫星和一些无线连接无法提供必要的速率。有多少带宽？你的互联网符合下列要求吗？下载速度：最低2.0 Mbps上传速度：最低300 kbps服务质量：80%抖动：20ms三。你有路由器吗？你的路由器是什么牌子的？推荐品牌：Linksys、Netgear、D-link你在用无线路由器吗？你用WEP或WPA密钥加密无线连接了吗？4你有最新版本的谷歌浏览器吗？如果没有，请更新。5你的电脑里有带麦克风的耳机吗？是什么牌子的？