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OCTO Telematics“数字驱动程序基础”白皮书

罗马(商业新闻电)--日常生活中普及的技术和更复杂的工作环境的社会背景正在推动全球保险业的数字化转型,吸引新的利益相关者进入传统价值链。本白皮书引用了Gartner的《2020年预测:数字挑战减缓保险业转型》报告(2019年12月),我们想解释一下OCTO的一系列远程信息处理体验是如何让我们的利益相关者、企业和消费者拥有智能,直观和技术先进的解决方案,能够在忠诚度、特征分析、风险分析和对驾驶行为产生积极影响方面带来立竿见影的优势,在发生事故时帮助驾驶员,并使他们在保险公司的体验更加愉快。OCTO提出的逐步采用远程信息处理的路径的例子是"数字驱动程序基本要素"产品,它是一种完整的、模块化的数字解决方案,利用移动技术的潜力来促进远程信息处理的引入,并在整个政策生命周期内增加客户参与度。此解决方案可使希望加快采用新的市场方法的CIO、风险、索赔和营销经理受益。利用应用程序作为一个互动渠道,保险公司可以建立一个新的客户体验,通过持续的参与加强关系。该产品解决了B2B2C模式,并提供了不同的web配置文件和平台接口,以方便这些操作。对于投保人来说,它有两种不同的配置:数字驾驶智能手机版:驾驶者的全面"远程信息处理体验"。通过实施驾驶员指导功能(检测分散用户驾驶注意力的事件)和DriveAbility®评分(评估用户驾驶风格的最准确算法),鼓励最终用户采取更安全的驾驶行为。数字驱动程序SmartTag版:基于智能手机的使用,安装在挡风玻璃上的OCTO SmartTag允许更广泛的使用范围和附加服务。这有助于在发生事故时提高安全性。智能手机版的智能标签丰富了智能手机的事件援助。最终用户在他们的车内被识别出来,援助室能够立即为他们提供帮助和支持。此外,一旦紧急情况结束,该解决方案将允许客户与他们的保险公司更有效地管理事件。奥克托已经测试了其智能标签与奥克托数字司机应用程序的可靠性,该解决方案能够自动检测和报告95%以上的事故发生在速度超过5英里/小时。与此同时,虚假警报的比例低得令人难以置信,每年只有不到1%的客户出现这种情况。索赔经理和车队经理的好处对于无缝和无接触的索赔处理,OCTO可以将处理过程从数月缩短到几天,通过流程改进提供了显著的节约,并减少了进一步的损失,如欺诈或车队车辆的停机时间。索赔经理和车队经理可以从即时FNOL(首次损失通知)中获益,以主动提高损失率或管理车队,并收到详细的事件档案。该档案有助于减少索赔调整和避免保险公司的事故调查,同时帮助车队经理确定驾驶员培训方面的改进。同时,用户体验也大大增强,从需要时的近乎实时的支持,如紧急服务、故障援助或车队重新分配,到更快的理赔。十月车祸的有效性在OCTO,这一切都是从最先进的车祸分析开始的,它是利用世界上最全面的理赔事件数据库,通过机器学习算法建立起来的。50万个事件被完全分析为真实的索赔,并由保险业处理,它也是当今最成熟和经验证的基于远程信息处理的理赔解决方案。作为数字驱动程序SmartTag版本的一部分,OCTO的专业知识和有效的碰撞和索赔服务现在是低摩擦、易于采用的解决方案的一部分。崩溃检测的好处可以在几分钟内启用,迅速提高用户体验。在OCTO的支持下,还可以将索赔处理作为业务运营的一部分进行流程改进,以加快投资回报期(ROI)。关于奥克托OCTO成立于2002年,是保险行业远程信息处理服务和高级数据分析的领先提供商,并日益成为为车队远程信息处理和智能移动提供解决方案的领先公司之一。随着奥拓在保险技术和智能移动领域的独特定位,奥拓将继续拓展新的行业和国际市场。在一个日益互联的世界背景下,OCTO的先进分析和它的物联网大数据集产生了可操作的分析,为智能远程信息处理的新时代注入了活力。今天,它拥有超过600万的联网用户和世界上最大的车辆远程信息处理数据数据库,收集了超过2670亿英里的驾驶数据,分析了48万起索赔和保险事件。它每月还管理着超过40万辆汽车租赁。