与合作编写西蒙先生SAP GRC Partner，大数据网，Turnkey Consulting的主管Persin.

在这个数字时代，零售业是否面临过更大的威胁？

经济数字化对企业的经营方式产生了变革性影响，因此产生了新的威胁。零售业一直处于数字化转型的前沿，也是最有可能受到新威胁的行业。

我们与SAP UK零售业GRC专家Paul Lloyd Smith的合作博客将解释为什么会出现这种情况。

为什么零售业如此容易受到风险的影响？

零售就是供求关系。因此，现代零售商往往经营一个复杂的供应链，涉及供应商、分销商和客户。为了取得成功，零售商必须保护利润率，减少与产品所需零售价格相对应的间接费用。他们还必须确保市场看到他们产品的价值，以确保零售价格尽可能高。

零售市场竞争激烈，成功与失败的界限很小。它在很大程度上依赖于消费者，而不是企业对企业的贸易。以消费者为中心的业务本质上是不稳定的，由市场力量主导。个人购买模式自然决定了你的产品不会吸引所有人。

零售也依赖于数量。尽管销售一个单位可能是值得的，但零售商只有通过销售大量的单位才能获得成功，因此，他们最大限度地提高收入，优化与供应商的谈判地位；他们的内部运营制造和分销流程虽然规模很大。

最后，还有时间方面。零售商必须与他们产品的需求保持一致。这有一个时机方面，如季节性产品，如除冰或服装，但也会有消费者购买模式，如11月下旬和12月的零售高峰。

零售欺诈的机会

保罗劳埃德史密斯从与客户的交谈中发现了一个共同的主题。他们认为，所有这些方面都会给零售业带来非常明显的欺诈风险。由于交易量和时间依赖性高，欺诈者有利用控制弱点的内在机会。传统上，零售商将控制活动的重点放在产品盗窃或销售点漏洞上。然而，这种欺诈威胁正在发生变化。

零售业是如何演变的

零售业已经完全接受了数字化转型。所有成功的零售商都有一个重要的网络存在，他们越来越多的销售额来自数字渠道、网络商店和移动应用程序。虽然传统的商业街商店对顾客浏览和研究产品很重要，海淘返利，淘客购物，但它们在收入方面的重要性正在降低。事实上，许多领先的零售商都只在网上经营。这使得消费者掌握了更大程度的权力。

正因为如此，大数据推荐，在经销商或与交付相关的问题上，也可能出现基于零售的欺诈机会，即产品从未交付给客户，云主机，或者客户在退货前要求退款。这是在许多后台公司环境中发现的标准财务和供应链欺诈风险之外的。

摘要

这个博客强调了我们看到零售业威胁的转变。在下一篇博客中，我们将更详细地探讨为什么零售商希望扩大他们在欺诈和风险管理活动方面的努力。