如果一个人对设计思维解决世界上最棘手和复杂问题的能力有疑问，那么很显然，他从未见过Pablo Hennique。

一位SAP员工三年了，Pablo目前有一种有趣且富有成效的业余时间消费方式：将设计思维作为实现有意义社会变革的工具。

事实上，这是他与设计思维专家Niels Billou共同创建的非营利组织Humanos Institute的目标，这个成立两年的组织虽然还比较新，但它已经设法使生活变得更好。更具体地说，它帮助改变了生活在尼加拉瓜干旱地区有200人的El Naranjo村的人们的生活。

有一个问题困扰着许多发展中国家，El Naranjo也不例外。这个问题是：缺乏廉价而简单的获取资本的途径。（可以肯定的是，一些中美洲和拉丁美洲国家的信贷缺口高达70%。

在El Naranjo进行了大约一个月的访谈和数百小时的设计思考后，Pablo和Humanos团队发现了一些阻碍村民借贷和储蓄的关键障碍，实施一个解决方案，云产品，解决每一个问题。

这个解决方案是建立一个恰当命名的鸡计划，其中包括一组选定的家庭接收鸡和培训和指导如何使它们可持续地繁殖，大数据问题，从而创造一个可持续的，持续的收入来源。除了为村民提供廉价、负担得起的贷款之外，该项目还旨在将村民的思维方式从以维持生计为目的的农业转变为长期投资规划。

当然，埃尔纳兰霍村离巴勃罗和尼尔斯的家乡蒙特利尔还有很长的路要走。但巴勃罗也找到了一种方法，云商城，将Humanos的使命和设计思维的力量带到了家里。就在刚刚过去的10月，在SAP服务的一个月里，Humanos开始与叙利亚难民合作。

很难想象当一个人在异国登陆并意识到这将是你的新家时会感到什么样的震惊。对许多难民来说，淘客推广渠道，完全融入新社会是困难的。这是Huamnos目前正在进行的另一项任务：消除难民融入加拿大社会所面临的障碍。

迄今为止，Pablo、Niels、Humanos团队甚至一些SAP志愿者已经采访了一些难民。该项目目前正在进行中。正如帕布罗对我说的，"你越了解你要帮助的人，就越有可能想出一个有效的解决办法。"总之，他打算采访25个家庭。但这个项目已经带来了一些启示。Humanos团队了解到，许多难民以为在加拿大会得到的支持和融入社会的便利程度并不是他们所期望的。当然，这本身就是一个巨大的障碍。

Pablo和Niels希望在2017年年中开始原型化解决方案。他们还计划与一批新的志愿者再次前往尼加拉瓜，检查并扩大鸡计划，但也要开始与一个新村庄合作解决饮用水和卫生问题（据估计，全球有25亿人得不到改善的卫生设施。）

设计思维最强大的品质之一是，它使社区能够提出自己的解决方案，解决对他们影响最大的问题。它不仅仅是提出创新解决方案或想法的工具；它是解决社会上一些最紧迫和棘手问题的手段。正如Pablo和他的Humanos组织向我们展示的那样，物联网平台，这是一种思考和解决问题的方式，可以让生活变得更好。