这是Xactly Corp.销售支持经理Brian Groth的一系列客座帖子中的第10个帖子。所有公司都必须考虑并仔细规划组织结构，尤其是在快速增长的情况下。当有多个大型团队参与销售流程时，团队必须明确了解结构。什么是组织结构吗？组织结构定义了任务分配、协调和监督等活动是如何为实现组织目标而进行的。在销售组织中，这适用于销售组织如何以及向谁分发Lead，谁领导和支持演示，以及Lead如何通过组织的不同部分在购买过程中移动。根据公司的规模，有许多层次的组织有助于分配职责和创建生产结构。一个公司的组织结构通常会有所有不同的销售团队向销售副总裁汇报，但是市场营销、合作伙伴/联盟团队、服务和客户成功都会在不同的销售部门发挥作用时代。为什么这是挑战吗？并非每个参与销售流程和运营的人都向同一个人汇报。这意味着，虽然这些团队的最终目标是相同的（创造收入），但每个团队都以不同的方式进行，并通过许多不同的功能支持销售。其他团队的主要目标不是支持销售代表进行销售工作，因为这不是他们的主要工作职能。这通常会使销售代表很难及时获得所需的帮助，尤其是在大范围内公司。什么你能做点什么吗？销售支持团队可以通过在培训和入职时与所有这些组织建立联系和合作来帮助销售代表。对于组织来说，建立并商定沟通渠道是很重要的，这样就可以清楚地知道谁应该对某些任务负责。促进这些团队之间协作的另一种方法是让销售支持团队（市场营销、服务等）有机会帮助构建和更新整个销售流程。这使他们在参与的过程中有发言权，并有助于确保跨团队的互动从一开始就被记录下来并达成一致。功能性组织结构最重要的部分是开放式协作it福斯特。布莱恩Groth是Xactly公司的销售支持经理，他成功地创建并管理Xactly的整个销售支持计划，包括销售流程、工具和培训