作者：Forrester Consulting

摘要

一家基于四位受访客户的复合组织，估计三年风险调整后净现值（NPV）为1020万美元，投资回报率（ROI）为171%。

简介

Forrester与四位客户谈了他们在SAP BusinessObjects Analytics方面的经验这些过程中的一个或多个，并分析了财务效益以及内部部署实施的投资和持续成本。由此产生的分析和信息发表在"SAP BusinessObjects Analytics的总体经济影响"中，这是2016年10月Forrester Consulting代表SAP进行的委托研究，可从以下网址下载：。

我们检查了客户通过改进规划带来的好处，商业智能和预测分析流程——以及其他组织如何从其示例和最佳实践中学习——跨越几个关键影响领域：

使用商业智能标准化常见流程和任务，显著节省时间和成本。分析实时数据，大数据分析是什么，在错误和事故发生前进行预测，减少安全问题，提高员工流动率。通过自助服务工具更快速、更轻松地创建计划、报表和仪表板，节省了大量报表开发时间和成本。合并和规范财务和商业智能数据，以便进行财务合并和报告，在每个月度财务报告周期中节省大量时间。

然后，我们汇总每个周期的数据和信息，并创建一个复合财务模型。我们将复合型组织定义为一个专注于云、服务器和应用程序技术的全球企业集团，以及使用SAP BusinessObjects Analytics解决方案的4000名员工。为了使场景更真实，我们添加了与公司结构和SAP解决方案使用相关的几个假设，包括：每月财务报告流程、20个主要数据源连接（包括SAP HANA和SAP ERP）、20到25个标准仪表板报告，以及4200个用户中的200个是报告或仪表板创建者、经理或者开发者。

商业利益

Forrester的分析衡量了显著的利益：

通过使用商业智能分析生产流程，改进和标准化的任务或流程节省了成本，为复合组织每年增加了240万美元的风险调整利益。例如，为不同工厂的生产流程、不同医生进行的医疗程序、不同商店的零售库存策略或其他行业特定流程确定改进、标准化和成本节约的机会。一个接受采访的组织，一家医院，确定了具体的医疗程序，在这些程序中，不同的医生偏好会导致更高的成本（使用更昂贵的设备或耗时的过程），而不会增加任何质量。这家医院首先对这些程序进行了标准化，以改善患者的治疗效果，但仍然能够显著节省平均成本。检查过程和结果数据有助于识别质量差距、生产差异和/或销售机会。这家综合性组织每年确定执行500项任务，每项任务的成本为10000美元；他们使用SAP BusinessObjects Analytics对每项任务进行了审查，发现每项任务平均可节省6000美元。

通过在问题或安全问题发生前解决问题，每年可避免320万美元的风险调整成本。通过预测分析，复合组织能够使用过去的结果和实时数据来发现可能导致成本高昂甚至危险情况的差异。一家接受采访的运输公司使用预测分析来保护司机的安全，当他们表现出危险行为时，比如提高车速或减少休息时间，就可以办理登机手续。虽然这样可以通过减少事故来节省成本，但司机们也很感激这种支持——他们也不希望发生事故。因此，好处还包括减少更满意和支持的员工的离职率。综合组织将这一点衡量为每年减少20多个安全问题，我只是数据，每个问题平均需要花费10万美元的维修、补救和其他费用。此外，该组织还发现营业额减少了5%，自助建站服务，雇用和培训每名新员工的估计成本为10000美元。

由于报告、仪表板和数据可视化准备（包括数据聚合）的时间、精力和成本减少，每年风险调整收益超过850000美元，数据规范化和清理，以及报表或仪表板的创建和更新。计划和商业智能任务（如报表和仪表板管理和更新）的速度要快得多，并提供更多的最新数据，而重复的数据聚合任务（如财务合并）则要容易得多。复合组织节省了大量成本，因为它将每个报表的创建时间减少到了一个小时（从几天或几周减少），将每个月度财务报表的数据管理需求减少了200个小时，以及将两个数据管理全职员工（FTE）重新分配给其他角色。

成本

大多数公司都实施了内部部署解决方案，因为他们是SAP BusinessObjects Analytics的长期客户。然而，所有这些组织都在调查SAP BusinessObjects Cloud—提供许多相同的特性和功能，但成本结构不同（作为持续订阅）。

复合组织的内部部署实施包括与设置和迁移资源时间相关的成本，以及一些额外的第三方迁移服务、SAP BusinessObjects Analytics许可，以及持续的数据报告和仪表板开发人员资源成本。

考虑SAP BusinessObjects云的读者可能会看到不同的成本估算，例如：