10月下旬，SAP发布了我们整个软件产品组合的3年路线图，为客户提供了对计划创新的卓越洞察力。

鉴于我对能源和自然资源领域的关注，我列举了三个创新领域，我认为在我们追求数字化转型的过程中，这三个领域对客户尤其重要：

我最近遇到了一个IS-U表，它有260亿行——是的，有10亿行，b行长。毫不奇怪，一个可以命令这种大小的表的系统（我只遇到过两个这种大小的表，都是在实用程序封装中）通常是由一个比生命更大的数据库支撑的。例如，典型的公用事业企业资源规划系统大约是1TB，但行业解决方案可能是8-10倍，什么叫云服务器，在一个极端情况下，甚至是20倍——尽管我想的那个系统自从实施以来就没有存档过！

因此，超算云，运行IS-U的客户需要做大量的准备工作，以转移到S/4HANA，因为大规模的HANA设备不是一个便宜的项目。更相关的是，淘客佣金，对于我工作过的许多组织来说，它迫使他们重新审视他们的"云优先"战略，因为Azure、AWS等的路线图主要基于高度可扩展的小型节点架构。

通过允许在不同服务器节点上分布表来支持横向扩展架构将允许组织采用所需的灵活体系结构并降低总体拥有成本。除此之外，客户还可以期望在计量和计费领域对其最关键的批处理流程进行性能优化。

优化和自动化呼叫中心一直是并将继续是公用事业组织的一大重点领域。大多数公司现在看到自己从传统的商品能源供应商转变为能源技术市场的增值服务提供商。计划中的创新重点在于为组织提供打包内容，以便在燃气、电力和家庭服务的不同费率计划中实现智能、有指导的销售流程。与此相适应的将是为非消费品和非能源产品（如智能电表和太阳能电池板）提供交叉销售机会的能力。

对于消费者而言，这将为他们的所有能源需求提供一个"一站式"商店，而对于零售商而言，他们将开始在同一平台上与消费者互动，大数据调研报告，从而允许组织建立以前不可能的联系，并根据独特的家庭特征提供个人包裹。双赢。

对于那些不熟悉SAP资产智能网络的人来说，我听到的描述该功能的最有趣的比喻是"Facebook For Assets"。撇开类比不谈，通过利用物联网，制造商和运营商可以拥有一个协作平台，作为客户扩展资产生态系统中设备的全球注册。运营商可以从制造商处获取最新的维护策略、手册等–制造商可以自动从运营商处接收资产使用情况和故障数据。

在最基本的层面上，制造商从接收反馈中受益，从而提高客户满意度。运营商受益于完整的资产信息、定制的服务和较少的维护问题。该协作平台可作为透明资产交互、提高资产数据质量（通常较差）和缩短问题响应时间的渠道。

版本2将改进应用程序（如工作历史和日志）、增强内容（如设备和位置特征），特别有助于这些应用程序广泛的资产），以及增强的网络和集成能力（例如与SAP预测性维护和服务解决方案的集成）。

可在此处找到完整文档的链接。我强烈建议您查看并联系您的SAP代表，让团队参与并了解其中一些关键创新。数字化转型不仅仅是公用事业领域的一个热门词汇，SAP的目标是为公用事业组织提供在新能源领域建立竞争优势的机会。

查看该文档需要S用户登录，并且仅对当前客户和合作伙伴可用。需要注意的是，所有创新都是经过规划的，并不代表SAP承诺提供这些功能。

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