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如果你是一个项目T台爱好者,你知道"在时尚界,一天你进入,第二天,你退出。"

主持人兼模特海蒂·克拉姆谈到了参赛者在节目中的时尚相关性,但这也适用于三位专家在最近的SAP Game Changers广播节目中讨论的中心主题,大数据的趋势,题目是,成都大数据,重塑时尚商业模式。小组成员认为,大多数时尚品牌都知道,大数据资源,产业云,为了满足顾客的需求,他们必须进行创新,最成功的零售商正在模糊其供应链的界限,并将客户数据编织到其商业战略的结构中。

品牌差异是这家时尚零售商目前面临的最大挑战之一。许多公司以不同的名称交易产品,大数据分析是什么,用不同的样式编号对产品进行编目,并以稍有不同的方式与客户沟通。品牌需要贴近客户,而培养这种关系的方法之一就是将数字化作为其商业模式的核心。对于埃森哲北美零售部董事总经理杰夫•戈德伯格(Jeff Goldberg)来说,这意味着品牌必须"在整个公司内拥有一致、协调的信息,这些信息以一种易于与客户、供应商以及更重要的是与您的同事沟通和协作的方式连接起来。"

良好的基础设施不仅仅是为了方便在沟通中,或在与客户联系的其他战术方法中。这是为了获取数据,以帮助企业以最有效的方式实现这一目标。"M2 Collaborative的创始人马特·马科特(Matt Marcotte)说:"我们越能真正得到一个简单的事实、系统、流程和数据,然后讲述故事,人们就有更多的时间真正进行分析,提出更好的想法。"。对他来说,这意味着那些投资于基础设施并了解他们收集的数据的企业将被解放出来,去做更多创新的事情,以满足他们客户的需求。

一个真相的来源必须整合到企业的每一个部分,从制造到采购,客户是整个过程中每个决策的中心。企业需要通过供应链对客户有"一种看法"SAP Retail在美国的董事总经理Matt Laukaitis说:"能够做到这一点的品牌能够真正将顾客情绪、T台上的顾客反馈、时装活动上的顾客反馈统一到供应链上,从而使他们的反应更加迅速,并更快地提供这种体验。"[C] 客户希望确保他们选择的购物品牌了解他们是谁,并且品牌需要确保他们在客户做出决定或考虑购买时与该客户非常相关。"

但是当客户想要立即购买时会发生什么?品牌必须随时准备满足这一需求,特别是考虑到时尚零售领域的新参与者足够灵活,能够跟上Primarks、Veras和Etsy商店的步伐。Laukaitis认为,这样做的核心业务是"重塑供应链"。

时尚品牌的形象在本季过后还会出现在T台上吗真正了解客户的公司,知道如何利用数据来讲述故事,创造个性化、定制化,与客户建立关系的公司,才是赢家,"Marcotte说,

随着增强现实等趋势的发展,时尚零售模式将再次发生变化。这对时尚人士垂涎最近时装秀上的人造皮夹克意味着什么?据Marcotte所说,这种织物可能很快就会在实验室中生长,这有助于更快地将产品送到客户手中。

请收听SAP的Bonnie D.Graham主持的《数字产业:改变游戏广播》节目