除了SAP Hybris Cloud for Customer的事件报告功能之外，大数据产品，还可以在C4C扩展版应用程序中启用日志记录，并通过电子邮件导出这些日志。如果事件/支持票证是代表最终用户创建的，但SAP支持需要来自最终用户设备的日志信息，这可能会很有帮助。

通过密码屏幕右上角的图标访问设置视图

通过确保日志开关处于"开"

启用日志记录测试后，云服务器购买，您可以发送带有日志的电子邮件任何你喜欢的电子邮件地址。因此，买云服务器，企业云服务器，按"设置"视图上的"电子邮件日志"选项。

将打开一个电子邮件表单。如果没有，大数据是干什么的，则可能意味着您没有将设备配置为发送电子邮件（=您没有在移动设备设置中输入电子邮件帐户凭据）。

注意：建议最终用户使用SAP Hybris Cloud for Customer中的事件报告功能。