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小七 141 0

从任何地方开始教练和关闭

当你和你的销售代表并排坐在办公室时,他们很容易在接到电话或需要帮助时提醒你。取决于你办公室的音响效果,你甚至有可能在他们问之前就听到他们在挣扎。但是,当你突然没有亲身经历的好处时会发生什么呢?当销售代表不在同一个房间时,您如何继续指导?你如何有效地扩大这一努力?如果您是第一次远程指导,我们会为您提供帮助。请查看一些远程指导技巧,这些技巧可以帮助您在这一新领域中获得指导。#1在每次接近时都需要一些帮助来帮助您完成任务。虽然你最新的销售代表要练习他们的推销技巧,但这并不意味着你不能继续关注它的进展。在一个中心位置监视他们的活动,甚至在你需要介入的时候收到警告,这不仅可以让你的销售代表不必再浪费时间,还可以让你更好地了解谁需要更直接的指导,而谁已经做好了黄金时间的准备。#2.努力吧,把自己从疲惫中解救出来,只要我们认为我们是为玩杂耍而生的,现实生活不是什么马戏表演。作为一名经理,你的时间已经被来自不同业务领域的需求所占用,而不仅仅是你的直接代表。如果你能找到一种方法来调整你的辅导努力,那就去做吧。无论这意味着让更多经验丰富的销售代表参与进来,还是利用更现代的方法(如自动实时向销售代表推送推荐),你都不太可能觉得自己被拉得太瘦了。相信我们:你的理智会感谢你的。#3覆盖你的基地(和代表活动),不管设备79%的代表使用他们的个人手机打电话。想象一下当他们突然从回家。什么时候你不在办公室,强制使用公司发行的设备要困难得多。你不能指导你无法追踪的电话。这就是移动应用的魅力所在,尤其是那些可以将活动记录到你的CRM的应用程序。现代基于云的电话系统可以将工作呼叫路由到任何设备(甚至可以通过应用程序在本机处理),为管理人员提供与在rep的个人设备上的呼叫相同的可见性、访问和控制级别办公室。这个也意味着敏感信息,就像潜在客户或客户的详细信息一样,这些信息并不是没有任何方法可以收回的。提示您的IT经理并竖起大拇指。#4将所有这些都放在一个屋檐下以实现更智能的报告绝对没有代表对手动数据输入感兴趣。事实上,你的销售代表很有可能会尽其所能避免这种情况。尝试改变坏习惯,尤其是当你不在同一个房间里时,这几乎是不可能的任务…也就是说,没有合适的工具协同工作。能够将销售代表的拜访活动与您的CRM或销售接洽平台集成起来,对所有参与其中的人来说都是一个巨大的胜利:您的销售代表会喜欢这样一个事实:他们不再需要考虑这个事实,而且当您都从一个单一的事实来源中获取信息时,您可以权衡下一步达成交易的最佳步骤。另外,作为奖励,你的老板(和他们的老板)会喜欢CRM的采用率提高了,数据是可靠的,而且活动很容易跟踪。(另请注意,这本关于综合销售技术的电子书目前可能是一本很好的读物,其中包括外展、Clari、对讲机和Highspot等合作伙伴的见解)。#5利用视频会议留出1:1的时间进行远程辅导最难的部分之一?没有时间和你的代表见面。当然有电子邮件、短信、短信,甚至是一个电话……但这并不是你面对面时所能获得的那种程度的联系。幸运的是,有了视频会议,即使你不在同一个房间里,你仍然可以感觉到彼此在同一个房间里。在支持1:1会议或团队聚会的平台上,每个人都觉得自己仍然能从自己的团队中获得所需的时间和注意力头儿。那个只有专为销售人员打造的手机需要从办公室到任何地方进行辅导,这一过程中可能会遇到一些困难。当你弄清楚什么对你和你的团队有效的时候,拥有你可以信赖的技术会让你的转变变得更容易。通过Dialpad Sell,我们的销售拨号器和指导平台,经理和销售代表都可以从一个一体化的平台中获益,该平台提供视频会议、实时辅导功能和可靠的通话质量,无论使用何种设备。了解更多