随着每一次新的进步，工作场所的技术不断地改变着企业界——从打字机到触摸屏，从硬盘到谷歌硬盘，从WordPerfect到Wordpress。每一项进步，每一个新的应用程序或网站或"iDevice"，都有可能解决一个新的难题或提高工作流程的效率；但是，尽管技术进步了，企业仍在努力保持流程的效率。具体来说，这场斗争在于透明度。最近一份针对英国市场营销人员和办公室员工的调查报告显示，与工作相关的压力源于缺乏沟通和对团队中其他人所做工作的可见性。由于工作的复杂性，内部创意团队尤其面临透明度问题。请求管理、审批、项目规划和资源管理经常会结合起来，造成一片混乱，减慢进程并限制创造力。事实上，超过半数的创意营销人员在每周40个小时的工作时间里，都过分强调要把所有的工作都混在一起。幸运的是，营销技术的进步现在解决了创造性团队的可见性问题。通过采用专门针对创造性团队需求而构建的营销解决方案，团队可以理解他们的工作，并找到所需的可见性，以避免压力较大的工作量。以下五种营销解决方案有助于提高内部创意团队的透明度：打样工具：成为数码打样师创造性工作的迭代性质要求创意人员、主管和客户参与到似乎无数的批准和修改中。审批流程可以是缓慢的、稍微令人沮丧的，也可以是长达数月、极其令人恼火的。相对较新的数字打样技术不仅有助于减少与客户和主管的审批时间，而且还可以使团队在项目中期进行协作。例如，基于云的校对工具允许创意团队上传资产的数字版本，并随时与来自世界各地的客户或团队成员协作。重要的反馈不会在邮件中丢失，客户对他们的建议很有信心，创意团队可以实时查看任何建议的编辑。ProofHQ是校对工具的一个很好的例子。数字资产管理工具：使用DAM管理所有资产数字资产管理（DAM）解决方案是提高团队透明度和沟通的另一个很好的工具。对于创意团队来说，一个主要的难题是他们的文件通常存在于几个不同的地方，例如个人的计算机、公司驱动器、共享驱动器、基于web的工具等。使用DAM解决方案，您可以轻松地管理所有数字文件并控制这些文件的所有访问和使用，同时为客户保存一套完整的资产。这样，当您或团队成员需要以前或当前项目的图像或InDesign文件时，您可以轻松地在DAM中搜索，而不是导航外部硬盘或四处询问。Workfront DAM是DAM解决方案的一个例子，它不仅提供DAM功能，还可以轻松地与其他营销解决方案集成。请求管理工具：将请求传递到一个位置一个创造性团队透明度最大的罪魁祸首是糟糕的请求管理。很多时候，一个内部客户会顺道拜访他们熟悉的设计师，并在某个项目上寻求特殊帮助。当你的团队中的五个或更多的创意人开始处理这样的请求时，难怪没有人知道谁在做什么。创意团队可以通过在如何接收请求上更加坚定地避免这种混乱。与您的团队一起，选择一个提交和收集请求的位置。最理想的情况是，你会有一个工作管理系统，但你甚至可以建立一个电子邮件帐户，如请求@yourcompany.com并要求你的内部客户在那里提交请求和创意简报。一定要与你的客户沟通，你的团队的任何请求都需要提交到你选择的单一地点。任何时候有人试图在你的办公桌上或通过私人电子邮件发送请求，礼貌地要求他们通过你团队的流程提交，这样你就可以确保不会错过。敏捷友好工具：采用敏捷原则敏捷（在电子书《敏捷营销的完整指南》中解释得最透彻）是一种灵活的、基于团队的工作方法，它强调快速交付项目的较小部分，通常是同时完成的，而不是以线性方式完成整个项目。由于其透明的资源和任务管理方法，它为团队提供了更高的可见性。虽然敏捷方法起源于IT，但是创造性团队可以从采用一些相同的原则中获益，然后用一个敏捷友好的营销解决方案来支持该方法。敏捷营销的一个元素可以特别提高创造性团队的透明度，这就是Scrum。Scrum会议是每天10分钟的会议，在会议上，团队成员在Scrum大师或资源经理（可能只是创意总监）的领导下，回顾团队的工作，讨论任何需求，并分发团队收到的任何额外任务。这和其他敏捷原则可以帮助您的团队实现更大的透明度，提高效率，最终完成更多的工作。创造性团队可以使用在线工具来促进敏捷方法，使团队的工作对团队成员更加可见。协作工具：停止使用电子邮件进行协作电子邮件是使工作效率大大提高的技术进步之一。但在很多情况下，这并不是最好的沟通方式，尤其是在一个有创造力的团队中。电子邮件可以通过创建筒仓和信息陷阱来快速模糊创造性团队的可见性，在这些陷阱中，相关的对话和附件远离可能不包含在主题中的团队成员和客户。下面是如何用技术解决问题的方法：将所有关于工作的交流转移到一个单独的、最好是基于web的位置，该位置组织并容纳工作环境中的协作、更新和通知。这样，所有工作交流都更容易跟踪和管理，丢失或遗忘的信息更少。结合营销解决方案，进一步简化创意工作这些营销解决方案将有助于减少混乱，提高创意过程某些领域的可见度，但如果这些工具不能很好地配合使用，它们可能会带来更多麻烦，而不是帮助。强大的营销工作管理解决方案包括许多（如果不是全部）列出的营销解决方案，甚至可以解决创造性工作的其他方面，如按存储容量使用计费和客户报告。尽可能多地结合这些解决方案。您的内部创意团队无法逃避公司创意工作的所有活动部分，但通过正确的营销解决方案和流程，您可以透明地了解所有活动部分，包括团队成员的工作，并使所有活动部分协调一致。通过提高透明度，您的团队可以更高效地工作，为客户提供更多可见性，并增加团队的整体价值。