一项对美国消费者的调查发现，64%的美国人愿意通过视频远程医疗来看病。12月，Harris Poll代表American Well®在网上对2019年18岁以上的美国人进行了一项全国性的可预测调查。这项调查揭示了在远程保健方面对消费者很重要的关键因素：视频。消费者认为视频是远程保健的最佳形式：63%的消费者认为视频直播比电话或电子邮件更能准确诊断。在智能手机用户中，这一比例更高达69%。这些观点得到了美国威尔远程医疗服务公司Amwell的统计数据的证实™，其中94%的访问使用实时视频。消费者选择。消费者希望选择他们看病的医生，而不是随机分配给一个医生；88%的人更愿意根据医生在线个人资料中提供的证书、培训和经验来选择医生。成本。消费者认为在线访问可以节省成本；62%的消费者认为视频访问的成本应该低于亲自访问。根据医疗保健蓝皮书，首次就诊的平均费用为82美元，Amwell提供了49美元的内科就诊，节省了33美元。调查发现，远程医疗将在三个关键领域改变医疗服务的提供方式：下班后护理。消费者仍然认为急诊室是他们进行深夜紧急护理的首选；然而，如果他们的孩子或所爱的人患有高烧，视频访问已成为消费者的第二选择，排名高于24小时护士排队。此外，21%的人说他们会先进行视频访问。这一数字在18岁以下儿童的父母中上升到30%。初级保健。70%的消费者表示，他们宁愿通过在线视频访问，也不愿通过办公室访问来获取常见的初级保健处方。消费者表示对远程医疗访问的兴趣是重新开处方（60%）、抗生素（41%）和慢性病管理药物（40%）。选择医生。大多数患者表示，他们愿意通过视频远程医疗（64%）看医生，7%的消费者表示，他们实际上会将初级保健医生转为提供远程医疗服务的医生。虽然7%似乎是一个适度的数字，但在18-34岁的千禧一代中，这一数字是2000万[1]，但这个数字更高，为11%。下载美国远程健康指数：2015年消费者调查下载信息图在美国油井博客上阅读更多关于美国井American Well是美国最大的远程医疗运营商，为患者的家庭和工作场所提供优质医疗服务。该公司的网络和移动远程医疗平台将患者与他们选择的临床医生进行即时、实时的访问。American Well、Amwell和Amwell Therapy Associates是American Well Corporation在美国和其他国家的商标。使用的所有其他商标都是其各自所有者的财产。有关更多信息，请访问。方法论这项调查由Harris Poll代表美国Well公司于2014年12月1日至3日在美国境内对2019名18岁及以上成年人进行了在线调查。此在线调查不是基于概率抽样，因此无法计算理论抽样误差的估计值。有关完整的调查方法，包括加权变量，请联系凯瑟琳。安德森@americanwell.com网站.[1] 美国人口普查局和哈里斯民意调查数据