如果我们生活在一个技术先进的世界，在这个世界里我们有无数的沟通和协作方式，为什么工作场所的沟通处于低谷？以下是一些让人大开眼界的事实，这些事实应该涉及到每个组织磷化：86%的员工和高管表示，工作场所的失败源于缺乏合作或效率低下沟通。业务当他们拥有高度敬业的员工时，他们的利润比那些有高达21%的员工不是。根据根据霍姆斯的报告，400家公司（拥有10万多名员工）估计，由于沟通的原因，平均每年损失的生产率为6240万美元障碍物。它很明显，理解和强调公司的沟通障碍可以节省时间、生产力和资源。每个人都有自己的个性和沟通方式。了解不同的个性可以让你做好准备，让你知道该期待什么，如何有效地做出反应，最重要的是，提高合作和工作流程。只是就像流行的人格测验，比如Ennegram或Myers Briggs，DISC是William Moulton Marston博士研究的一个著名的行为理论，已经被应用于包括商业在内的各种应用中。DISC是一个全面而有用的团队工具，它提供了一种非判断性的方式来理解和评估主要的行为差异。这四种人格特征是如何分解的："D"型人格是目标导向型和自信型。他们喜欢采取行动，立竿见影，以"快的方式"做事。他们最大的弱点是什么？对他人的敏感和耐心。在给D发邮件时要小心…你会想把讨论范围缩小到关键点。"我"性格我性格乐观，有魅力，不怕发表意见。他们工作节奏很快，但喜欢团队合作。他们最大的弱点是时间管理、完成任务和不切实际。别忘了给自己定一个界限。对自己的想法、能力和贡献要慷慨地给予认可。这个人靠表扬才能茁壮成长。"S"型性格的人注重团队合作，有耐心，乐于助人，需要反复检查很多事情。在做决定时，与S沟通需要更多的耐心和更广泛的支持。他们最大的弱点是应对变化，最重要的是…说"不"。如果你面对的是这种性格类型，一定要有足够的支持和不断的鼓励。"C"personality是一种分析型、逻辑型、准确型和保守型的性格。因为C语言是以细节为导向的，所以他们需要时间来思考问题——在你的交流中要具体化，并给出做出任何决定的"原因"。他们最大的弱点是过度分析，完美主义，以及在工作中需要表达感情。最终，你不可能总是通过测试来捕捉和简化一个人的全部性格。但是这个测试提供了一个起点，可以用来理解和澄清不必要的沟通障碍。协作和创造力在沟通更好的工作场所蓬勃发展。参加光盘个性测试，了解哪种个性风格最能描述你！