云电话从未像现在这样流行。云计算已经远远超出了实验阶段，现在被各种规模和部门的组织广泛接受，从跨国企业到小型夫妻店。云电话不是未来的通信渠道，而是今天的首选渠道。但这并不意味着云电话对于每一个采用这种技术的公司来说都是一个成功的典范。不幸的是，有很多公司部署这些工具的例子，结果却令人失望。这并不是因为技术上的任何固有缺陷。相反，正如networkworld的贡献者daviddanto最近断言的那样，云电话的缺点几乎总是归因于计划不周的部署。常见错误为了强调他的观点，Danto指出，在统一通信和云计算采用者中，弄巧成拙的实现很常见。在前一种情况下，许多企业领导者错误地将其战略建立在迎合所谓的"典型用户"上，但正如丹托所解释的那样，不存在典型用户这一说法——公司由许多职责和偏好各异的员工组成。为满足典型用户需求而设计的UC部署可能无法满足任何人，从而降低了该技术的价值。Danto写道，对于云，最常见的部署失误是错误地认为云可以解决公司的所有问题。这些不切实际且过于简单化的期望导致领导者在决定采用哪些特定的云服务时做出了次优的决策。在云电话方面，这两个问题可能会同时出现。为了避免这些问题并使这些部署的价值最大化，企业领导者需要花时间充分研究云电话选项。同样重要的是，公司应该与业界领先的云电话提供商合作，这些提供商可以提供最高级别的指导和可靠性。