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U、 美国消费者比以前更关心个人数据的隐私,这使得他们越来越有可能在他们认为自己的数据受到威胁时转而使用竞争对手的服务。根据国际数据公司(International Data Corp.)周一公布的一项新调查,IDC对2500名美国消费者在金融服务、医疗保健、零售和政府部门的隐私问题进行了调查,结果发现84%的受访者"担心"自己数据的隐私问题。略多于三分之一的受访者补充说,他们的担忧程度比前几年更严重。然而,与企业最相关的发现是,78%的消费者表示,如果他们的供应商受到安全漏洞的影响,他们会转投另一家公司。"消费者可以通过改变买家行为或改变忠诚度,对数据泄露或错误处理数据进行惩罚,"肖恩·派克,IDC负责安全产品、eDiscovery和信息治理的项目副总裁在一份声明中说。消费者的关注程度因性别和年龄而异。女性和18至35岁年龄段的女性表示,在数据泄露的情况下,她们更有可能考虑改用其他品牌。报告发现,企业还需要意识到,消费者比以前更愿意评估公司在保护个人信息方面的业绩。零售业尤其如此,大多数消费者承认,他们甚至不知道商店可能会收集多少个人信息。IDC的报告称:"零售商最好能明确地确定他们在追踪哪些信息,并向消费者提供管理这些偏好的方法。"不认真对待消费者数据保护的零售商可能会发现,由于竞争对手提供了更透明和更易管理的个人身份信息,他们将永远失去客户。"医疗保健提供者也需要保持警惕。在过去的几年里,这个行业已经成为勒索软件的主要目标之一,因为在很多情况下,供应商都愿意满足他们的需求,以便重新获得对患者数据的访问。但IDC警告称,此类攻击会大大削弱消费者对某一特定供应商的信心。尽管IDC承认,银行已经变得"非常擅长捕捉甚至预测欺诈性收费",但对金融服务提供商的信心也没有太大改善。自从联邦法律出台以来,银行普遍收紧了数据安全性,规定消费者欺诈责任上限为50美元,但是IDC的报告警告说,如果60%的消费者认为他们的个人信息有风险,他们仍然可能会转向新的提供商。IDC认为,企业可以通过向客户传达他们正在采取的保护个人数据的措施,为提高消费者对其服务的信心尽一份力。它建议将针对安全性的广告作为第一步,并补充说,过去数据被盗的消费者更有可能对这种宣传做出回应。图片来源:Flickcas既然你来了…点击订阅我们的YouTube频道(见下文),显示您对我们使命的支持。我们的订户越多,YouTube就越会向你推荐相关的企业和新兴技术内容。谢谢!支持我们的使命:>>>>>立即订阅我们的YouTube频道。……我们还想告诉你我们的使命,以及你如何帮助我们完成它。SiliconANGLE Media Inc.的商业模式是基于内容的内在价值,而不是广告。与许多在线出版物不同的是,我们没有付费墙或横幅广告,因为我们想让我们的新闻保持开放,不受影响,也不需要追逐交通。那个新闻、报道和评论SiliconANGLE——以及现场报道,我们的硅谷工作室和cube环球巡演的视频团队提供的未经剪辑的视频需要大量的辛勤工作、时间和金钱。保持高质量需要赞助商的支持,他们与我们的无广告新闻内容的愿景一致。如果你喜欢这里的报道,视频采访和其他无广告内容,请花点时间看看我们的赞助商支持的视频内容样本,在推特上表达你的支持,然后继续回到SiliconANGLE。