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数据分割和分析公司段.io公司(Inc.)正在为其客户提供将大量客户数据合成可用于个性化的个人档案的能力。这个名为Personas的功能建立了一个组织与客户的整个关系的中心记录,用于电子邮件营销、广告、社交媒体交互和个性化报价。Segment将来自200多个来源的数据(包括web分析平台、客户关系管理应用程序、电子邮件服务器和社交媒体流)拉到一个单一的信息存储中,市场营销人员可以使用这些信息存储来确定产品和活动的目标。例如,零售商可以根据他们最喜欢的产品类别和平均订单值,列出客户名单,然后自动将这些数据同步到电子邮件营销工具、网络广告、推送通知、定制网站内容甚至店内优惠券系统。"迄今为止,我们收集的所有数据都是以一系列事件的形式出现的,然后我们将这些事件散播到[谷歌有限责任公司(Google LLC)等分析平台]的BigQuery或电子邮件营销或分析,"Segment的联合创始人兼首席执行官彼得·莱因哈特(Peter Reinhardt)说我们现在正在将这些数据流聚合到各个个人的个人资料中,这样我们就有了每个用户所做过的事情的完整历史。随着顾客变得越来越反复无常,他们的购买选择激增,个性化在市场营销中越来越突出。一项按细分市场对1006名美国买家进行的调查发现,49%的人购买了一种他们并不打算购买的产品,因为他们收到了某个品牌的个性化推荐。40%的人说,他们的花费超过了计划,因为他们的体验是个性化的。调查还发现,零售商认为,他们提供的个性化体验要比顾客想象的要个性化。一个市场客户可以使用角色创建非常详细的查询,例如所有在两个多月前购买了一个产品但此后再没有回来的客户。他们可以使用配置文件中的其他元素来优化查询结果,以包括客户对电子邮件活动的响应、位置、年龄和社交网络中的成员资格等内容。Personas使用一个身份图,通过一个确定的匹配算法将不同渠道的用户身份解析为一个概要文件。市场营销人员可以将这些客户分成不同的受众群体,例如高价值客户或讨价还价者。该公司称之为"计算特征"(如图)的一个功能根据历史数据和聚类分析计算出可能的偏好。然后,营销人员可以将受众和计算出的特征与他们喜欢的营销自动化工具同步。还有一个应用程序接口,开发人员可以使用它来构建自定义体验。Reinhardt说,Computed traits是公司希望在未来添加的几个角色应用程序中的第一个。例如,开发人员将能够使用从角色中提取的数据自动填充客户关系管理系统。"几十年来,顾客360度视野的概念一直是一个圣杯,但一直不可能,因为客源和目的地系统还没有建立起来。"。测试版还在测试中。该公司计划在2018年推出。定价尚未确定。这项主要服务是根据已识别和跟踪的用户数量定价的,起价为每月100美元,最多25万名用户。Segment声称有超过15000家企业使用它的服务。该公司已经筹集了1.09亿美元的风险融资,包括去年夏天的6400万美元融资。图像:段既然你来了…点击订阅我们的YouTube频道(见下文),显示您对我们使命的支持。我们的订户越多,YouTube就越会向你推荐相关的企业和新兴技术内容。谢谢!支持我们的使命:>>>>>立即订阅我们的YouTube频道。……我们还想告诉你我们的使命,以及你如何帮助我们完成它。SiliconANGLE Media Inc.的商业模式是基于内容的内在价值,而不是广告。与许多在线出版物不同的是,我们没有付费墙或横幅广告,因为我们想让我们的新闻保持开放,不受影响,也不需要追逐交通。那个新闻、报道和评论SiliconANGLE——以及现场报道,我们的硅谷工作室和cube环球巡演的视频团队提供的未经剪辑的视频需要大量的辛勤工作、时间和金钱。保持高质量需要赞助商的支持,他们与我们的无广告新闻内容的愿景一致。如果你喜欢这里的报道,视频采访和其他无广告内容,请花点时间看看我们的赞助商支持的视频内容样本,在推特上表达你的支持,然后继续回到SiliconANGLE。