价值18亿美元的社交媒体管理独角兽sprinkler公司（sprinkler Inc.）在人工智能领域的投入翻了一番。该公司今天发布了其旗舰体验云的一套新的人工智能功能，旨在帮助品牌通过Facebook和Twitter等平台更好地吸引客户。直觉将在发射时推出两个初始功能。根据sprinkler的说法，每种方法都侧重于自动化管理公司在线业务的不同方面。第一种是智能警报，它允许用户监控社交媒体，以了解品牌在线讨论的变化。sprinkler说，该工具可以识别何时有突然增加的提到公司的帖子，以及捕捉消费者情绪的变化。这些信息使我们能够更快速地对网站中断等可能引发大量在线投诉的问题做出响应。智能警报并不是第一个用于跟踪社交媒体事件的通知工具。根据sprinkler的说法，它的与众不同之处在于一种自动调整警报标准的机制，以解释一天中在线活动的涨落。该公司表示，与传统的依赖于固定通知阈值的替代方案相比，这使得该工具更善于发现重要的进展。与智能警报一起推出的第二个新的人工智能功能是直觉调节。它的设计目的是自动化对社交媒体信息的响应，这可能是高度劳动密集型的，因为品牌必须筛选大量用户生成的内容。 直觉节制可以快速识别网上帖子的主题，判断某条信息是否需要关注，然后将其发送到相应的部门。该公司认为，该功能在处理从支持请求到销售查询的大多数方面都很有用。Sprinker计划在今年晚些时候发布更多的人工智能功能，以补充直觉调节和智能警报。该公司似乎在追求与Salesforce.com网站这家公司提供了一套人工智能功能，作为云服务的一部分，以爱因斯坦的名义进行销售。adobesystems公司是Salesforce的主要竞争对手，它有自己的版本Sensei。图片：反斜杠既然你来了…点击订阅我们的YouTube频道（见下文），显示您对我们使命的支持。我们的订户越多，YouTube就越会向你推荐相关的企业和新兴技术内容。谢谢！支持我们的使命：>>>>>立即订阅我们的YouTube频道。……我们还想告诉你我们的使命，以及你如何帮助我们完成它。SiliconANGLE Media Inc.的商业模式是基于内容的内在价值，而不是广告。与许多在线出版物不同的是，我们没有付费墙或横幅广告，因为我们想让我们的新闻保持开放，不受影响，也不需要追逐交通。那个新闻、报道和评论SiliconANGLE——以及现场报道，我们的硅谷工作室和cube环球巡演的视频团队提供的未经剪辑的视频需要大量的辛勤工作、时间和金钱。保持高质量需要赞助商的支持，他们与我们的无广告新闻内容的愿景一致。如果你喜欢这里的报道，视频采访和其他无广告内容，请花点时间看看我们的赞助商支持的视频内容样本，在推特上表达你的支持，然后继续回到SiliconANGLE。