密歇根州利沃尼亚市——随着德克萨斯州电力客户争夺战的白热化，消费者正在向零售电力供应商（代表）发出一个明确的信息："我需要信任你。"事实上，拥有值得信赖品牌的销售代表对德州人的吸引力要大于大型知名品牌。大约三分之二（64%）的德克萨斯人表示，他们在与代理商签约前需要强烈信任一位代理商，这使得供应商必须开发基于信任的品牌。这些和其他的研究结果来自于一家顶尖的人类行为和分析公司Escalent的Cogent财团2020德克萨斯州代表信任品牌研究。德州人对电力供应商说：我要相信你！@ThinkEscalent将德克萨斯州10家零售电力供应商列为最值得信赖的品牌研究发现，尽管四分之三的客户表示他们的销售代表提供有竞争力的价格和优质的服务，但他们仍然希望很快就能找到新的销售代表。总体而言，今年代表品牌之间的客户信任度保持相对不变，该研究的品牌信任指数仅下降3个点，至732（按1000点计算）。但得分最高和最低的品牌之间存在196分的巨大差异，这意味着高度信任的销售代表有机会从品牌信任度得分较低的大型供应商那里吸引新业务。"由于所有供应商都有吸引人的费率计划和高服务满意度，这些特点成为吸引客户的赌注。"成为一个值得信赖的品牌是销售代表脱颖而出的最佳方式，"Escalent高级副总裁Chris Oberle说我们的研究表明，所有的供应商都很擅长推销他们的商品，但只有少数供应商赢得了值得信赖的品牌形象。建立在信任基础上的品牌会成为吸引客户的磁石，能够留住并扩大客户群。"品牌信任不仅是吸引顾客的一种很好的方式，它还与顾客的忠诚度息息相关。与他们的销售代表有信任关系的客户说他们不打算购买新供应商的可能性是前者的两倍。Escalent Cogent辛迪加研究是一项为期一年的调查，调查了德克萨斯州50家最大的销售代表的客户，并在专有品牌信任指数中分别打分，以确定10个最值得信赖的品牌。德克萨斯州的消费者对这些供应商的信任高于其他代表，这使得他们最有可能将客户从其他供应商手中夺走，并建立更大的忠诚度。祝贺下面的销售代表，他们为在客户中建立高度信任而献身。2020年最值得信赖的代表品牌德克萨斯零售供应商 品牌信任度得分NEC零售 823联盟力量 791绿山能源 779特里亚格能源公司 777冠军能源服务 755金合欢能源 7524改变能量 751星座 747朋友能源 740卷云能源 739研究涵盖的所有德克萨斯州零售电力供应商4改变能量 委托能源公司 无薪电力金合欢能源 一切能量 便士联盟力量 第一选择权 波戈能源公司边界能量 边疆 脉冲功率美国权力 Gexa能源 依赖能量朋友能源 绿色能源山 火花能量超能力 格里迪 流能微风 日野电气 夏季能源精力充沛 德克萨斯州伊比利德罗拉 塔拉能源公司冠军能源服务 IGS能源 思考能量战车能量 无限能量 特里亚格能源公司卷云能源 注入能量 TXU能源星座 只是能量 老兵能量CPL零售能源 MP2能源 Windrose能源直接能源 NEC零售 WTU零售折扣功率 NextEra能源服务 Xoom能源 我们的能量 是的，能源关于德州代表信任品牌™Cogent Syndicate根据数据驱动模型，通过对5146个供应商客户的调查，衡量德克萨斯州零售电力供应商客户之间的客户参与度和品牌信任度。这项研究衡量关键绩效指标（KPI），以提供管理视角，说明如何改善代表品牌定位、销售和推广、客户信任、有效信息传递、产品销售、客户体验、服务质量、客户获取和忠诚度。Escalent的品牌信任指数由九个因素组成：社区支持、以客户为中心、沟通有效性、环境奉献、当地声誉、可靠的质量、有竞争力的价格、增强的产品以及计费和客户服务。这项研究收集了一个人口统计学上具有代表性的样本，覆盖了德克萨斯州所有开放零售电力竞争的地区。Escalent将根据要求提供任何调查问题的确切措辞。关于EscalentEscalent是一家顶尖的人类行为和分析公司，专门从事面临破坏和业务转型的行业。作为40多年来进步的催化剂，我们讲述的故事将数据和洞察力转化为对人类驱动力的深刻理解。我们帮助企业将这些驱动因素转化为建立品牌、提升客户体验和激发产品创新的行动。访问escalent.co公司看看我们如何帮助塑造重塑世界的品牌。