WALLDORF—SAP SE（SAP NYSE）委托进行的一项新研究今天披露，由于效率低下，公司每年可能损失高达30000美元的每位员工，但协作技术可以使员工实时连接和共享信息，推动可衡量的业务成果以弥补这一损失。

IDC委托进行的一项关于社会解决方案业务价值的研究*发现了这些成果和机会，云服务器和普通服务器，以改进特定于业务线的KPI。根据这项研究，工作人员受到日常工作的严重阻碍，包括阅读和回复电子邮件，搜索和收集信息。这反映了工作效率低下的巨大可测量成本。然而，SAP Jam（一个拥有1750多万订户的基于云计算的安全社交软件平台）等社交协作工具可以帮助更快、更明智的决策，并提高对业务成功至关重要的工作质量IDC research企业社交网络和协作技术研究总监Vanessa Thompson说："我们应该通过在现有企业系统和流程中深度集成协作应用程序，为用户提供无缝体验。"将员工、合作伙伴、供应商和客户联系在一起，以便为互动提供正确的时间信息和环境的能力是竞争差异化的核心。"

协作对于面临独特挑战和需要满足严格KPI的组织中的业务线尤其重要。作为研究的一部分，为多个业务线（销售、客户服务、人力资源和营销）编写了定性研究白皮书，以总结对每个业务线最重要的内容，以及SAP Jam等协作平台如何帮助满足其KPI。研究发现，社交协作平台可以通过以下方式应对行业挑战：

在人力资源方面，物联网工程课程，通过将新员工与对人员、内容和培训的推荐联系起来，加快员工入职速度，提供适当培训和发展信息的智能过滤以及人员信息的详细管理。对于客户服务，在客户与公司关系的整个生命周期内，促进与客户进行公开透明的对话。对于营销，将营销团队与业务用户、客户、合作伙伴或供应商的数据联系起来，大淘客网站，以帮助降低营销成本和增加响应时间。对于销售，连接整个公司的内部团队，大数据下载，确保快速解决问题，加快销售周期，提高客户互动的质量，同时降低成本。

由于SAP Jam是一个跨业务的协作平台，因此SAP Jam有助于以可测量的方式推动实际成果，在支持工作流程和应用程序的同时，为每个特定的业务线提供工作模式。

"过去三年SAP Jam的快速增长和有意义的采用毫无疑问地证明，建立由员工、合作伙伴和客户组成的高度连接的网络可以推动业务绩效，"高级管理人员Sameer Patel说SAP产品和GTM企业协作及社交软件副总裁兼总经理。"许多世界领先组织的高管现在都在利用社交协作技术来推动增长、提高客户满意度和降低成本。"

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Janice Tsoules，云服务器购买，SAP，+1（650）223-4817，珍妮丝·特苏尔斯@sap.com网站，EST

*来源：IDC InfoBrief，由SAP赞助，利用协作的价值，2015年本文件中任何非历史事实的陈述均为《1995年美国私人证券诉讼改革法案》中定义的前瞻性陈述。诸如"预期"、"相信"、"估计"、"期望"、"预测"、"打算"、"可能"、"计划"、"项目"、"预测"、"应该"和"将"等词语以及与SAP相关的类似表达，旨在识别此类前瞻性陈述。SAP没有义务公开更新或修改任何前瞻性声明。所有前瞻性陈述都会受到各种风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能导致实际结果与预期存在重大差异。SAP提交给美国证券交易委员会（"SEC"）的文件中对可能影响SAP未来财务业绩的因素进行了更全面的讨论，包括SAP提交给SEC的表格20-F的最新年度报告。提醒读者不要过度依赖这些前瞻性声明，因为这些声明仅在其日期起生效。