WALLDORF——SAP SE（NYSE:SAP）今天发布的一项针对未来银行的调查显示，六成的全球银行愿意与金融科技公司（fintechs）合作。

调查显示，三分之一（34%）的银行愿意与fintech公司合作，四分之一（25%）的银行会考虑收购，IDC调查的24个国家的数字银行和电子银行如何推动数字银行转型。研究发现，虽然银行与fintechs之间的关系正在改善，但银行仍需要做更多的工作，以落实从fintechs吸取的关键经验教训，实现全数字化转型（DX）。尽管大多数银行都很快报告称自己精通数字化，但研究发现，大多数数字化转型举措仍然是由企业主导的"创新孤岛"，只是摆出数字化转型的姿态，虽然真正的全业务转型仍然很少见。

"银行和初创企业之间的关系是一种有趣而微妙的关系，"SAP金融服务全球主管Rob Hetherington说银行正处于数字化转型的过程中，它们正在寻找加快上市时间、为客户提供新价值或服务的方法。另一方面，初创企业是移动的、敏捷的，而且完全是为客户而建立的，然而它们缺乏大型全球性银行所具备的监管诀窍和客户信心。双方都有对方想要的东西，我预计明年我们将见证更大的合作、整合和（在某些情况下）收购。"

其他主要发现包括：

北美将重点放在DX上，将其作为一个业务推动者，40%的北美银行的投资超过四分之一他们在DX计划中的IT预算和20%的人认为DX是一种组织战略。以客户为中心推动了对欧洲、中东和非洲地区的投资，57%的人将改善客户体验作为DX的成果，44%的DX计划主要集中在前台。只有不到25%的欧洲、中东和非洲银行在企业范围内实施了数字化转型的战略方法。拉丁美洲的银行倾向于建立分散的计划。24%的DX计划集中在后台（比全球平均水平高4%），同时42%的DX计划集中在前台。亚太地区的银行正朝着先进的DX战略方向发展，物联网断路器，29%的银行实施了全组织的DX战略，高于全球28%的银行。然而，亚太地区对改善客户体验的关注度较低，物联网公司，41%的人将其列为优先事项，而全球平均水平为50%。

IDC Financial Insights研究总监Jerry Silva，他说："任何一家银行的数字化转型都是从诚实的自我评估开始的，涉及到许多问题，云免费，涉及不断变化的客户需求、优势、劣势和竞争对手的情况。从那时起，银行必须通过建立董事会层面的参与，为整个组织的转型建立领导结构，并最终建立支持伙伴关系的基础设施，从而投资于一个完整的DX。"

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