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洒水车受众:个性化、数据驱动营销的下一步发展2016年12月9日,星期五|6最小读数当我们在2012年成立Booshaka时,我们知道社交渠道的激增和客户关系日益密切的新现实将改变公司的一切。很明显,向大众传播同一信息的时代已经结束了。现在,返利宝,大数据的解决方案,品牌比以往任何时候都更需要一种真正的方式来实现"在正确的设备上传递正确的信息,找到合适的人"的承诺,以满足客户的更高期望,创造更有意义的体验。对我们来说,阻碍营销人员前进的主要因素是个性化问题,更具体地说,是客户数据问题。因此,当我们听到sprinkler的愿景,即数据将被用于驱动客户体验的方方面面时,我们知道我们找到了完美的合作伙伴。自从Sprinker收购了Booshaka已经一年了,从那以后的旋风简直就是太棒了。在那段时间里,我们采用了Booshaka技术的独特之处——它将客户数据连接到任何在线或离线来源,并自动创建智能、易于操作的细分市场——并将其整合到企业最完整的社交媒体管理平台中。然后,我们把它与一组精选的全球品牌一起推向市场,看着它们增加收入、降低风险、节省时间和金钱,并向正确的受众传达正确的信息。今天,我很自豪地与大家分享下一个重要里程碑:现在我们所有的客户都可以使用洒水器。问题:客户体验脱节想象一下,你的一个客户在Facebook上看到了你产品的广告,并在你的网站上购买了它。在接下来的几周里,她继续收到同样产品的广告,但你的公司对此一无所知。由于数据支离破碎,您在浪费资金,更重要的是,在这一过程中挫败了您的客户。从最简单的形式来看,管理客户体验是一场数据游戏。而赢得这场比赛意味着要跨渠道了解客户的所有信息,并利用这些信息以一种相关和个人的方式进行大规模的接触。解决方案:为观众提供完整的客户视角但光有大数据是不够的。品牌需要直观、全面、可操作的受众洞察力。这就是喷水器观众的用武之地。Sprinker受众提供了一种新的方式来收集、分割和利用来自完整在线和离线来源的数据,包括移动、社交、电子邮件、商务、CRM和web。然后,它可以帮助品牌整合这些数据,使其有意义,最重要的是,利用基于规则、可过滤的受众群体对其采取行动,大数据网站,这些受众群体可用于释放营销机会,并通过任何社交渠道向客户和潜在客户提供相关体验。智能、简单、自动化的Sprinker受众旨在帮助品牌绕过耗时的手动流程,企业应用中心,同步来自不同来源的客户数据,并在一个统一的平台中管理所有这些信息,以便:创建一个客户视图。大多数公司都有面向客户的部门,如销售、市场营销、研究、客户服务等,在流程、衡量自身以及如何看待客户方面彼此隔离。现在,受众管理可以与社交广告、媒体策划、倾听、有影响力的营销、研究和分析结合在一起,对客户有一个看法。像人一样对待人,而不是数据点。只需点击一下,公司就可以从一个拥有25多个来源的快速增长的库中导入孤立的客户数据,并在一个中心位置将其连接到其社交广告渠道。然后,可以将这些数据进行组合和分段,从而在真正的数字身份(而不是完全不同的数据点的集合)的基础上实现更好的客户洞察力、目标定位和性能。针对相关广告,提高消费效率。Sprinker受众可以让品牌了解客户活动和人口统计,同时也可以动态调整广告。然后,他们可以根据统一的客户数据自动构建活跃的、有风险的或潜在的受众群体,以确保正确的信息到达正确的消费者手中。没有任何人工干预——没有杂乱无章或耗时的静态列表导入、导出和刷新——品牌可以根据近乎实时的消费者行为和洞察力重新分配广告支出,从而节省资金并增加收入。"Sprinker让我对我们的客户和潜在客户有一定的深度和洞察力,这样我就可以消除噪音,向他们提供他们正在搜索的信息。与去年同期相比,我的收入增长了140%,我从一个人的商店变成了一个真正扩大我业务的人,因为我的数字战略的力量。"—Ryan Gruss,首席执行官Loop Loft"Sprinker让我对我们的客户和潜在客户有一定的深度和洞察力,这样我就可以消除噪音,给他们提供他们正在寻找的信息。年复一年,淘客助手,我的收入增长了140%,我已经从一个人的商店变成了一个凭借我的数字战略力量真正扩大我业务规模的人。"—Ryan Gruss,Loop Loft首席执行官市场营销的未来:一个客户体验管理平台对于微软(Microsoft)、奇派(Chipotle)和Loop Loft(Loop Loft)这样的公司来说,受众已经成为游戏规则的改变者,我们有令人兴奋的计划来扩展我们的服务,为企业提供更多的受众洞察力、针对性渠道和用例,从而改变品牌与客户的联系方式。向个性化、数据驱动营销的转变正在发生。而对于那些明白自己在创造更具活力、更直观的人类体验中所扮演角色的重要性的营销人员来说,最好的时机还在后头。"在与sprinkler的观众合作的短短几个月内,Loop Loft的投资回报率增长了400%。观众对我们来说是一个巨大的改变游戏规则的时间和显然,从结果来看。"—Ryan Gruss,Loop Loft首席执行官"在与Sprinker的观众合作的短短几个月内,Loop Loft的投资回报率高达400%。观众对我们来说是一个巨大的游戏规则改变者,从时间和结果来看,显然