从幻灯片到电子邮件时事通讯，从营销网站到公司t恤，你设计的一切都有一个目标，这个目标就是让别人决定做一些对你或你的公司有利的事情。要通过设计实现这一点，您需要了解两个变量：他们是谁，以及他们如何做出决定。你的潜在客户是谁？或者说，客户在日常工作中需要做的比日常工作更多。对工作的定义可以抽象到"我每天早上坐地铁40分钟都很无聊"，也可以是"我需要知道我的员工在我付钱给他们的时间里做了什么"。第一份工作很模糊，所以有很多不相关的竞争对手：Quora、电子邮件、Twitter、手机游戏、报纸、对话、Facebook。所有这些都有可能解决通勤者的无聊，但如果你试图找到一个共同的类别，他们只是没有共享一个。第二项工作是很明确的，所以所有的竞争对手都非常紧密地分组，并且都沿着相似的路线推销自己。时间跟踪是一项很好理解的任务，用户知道他们想要从中获得什么功能。忽略非消费者当你的产品与一个明确的工作联系在一起时，市场营销就不再是创造需求，而更多的是创造意识。到达你网站的人要么需要时间跟踪，要么不需要。如果他们需要时间跟踪，大数据提供，你需要确信你已经设计了一个能够说服他们雇用你的产品的网站。如果他们不需要，那么你最好的希望就是他们能理解你的所作所为，也许会告诉他们关于你的朋友。当一个产品因为错误的原因被连接起来时，我们经常在网上看到这一点。如果一个婚礼折扣的网络应用程序得到了Techcrunch，他们会得到大量的流量，但是大多数Techcrunch的读者没有找到婚礼折扣的问题。很可能他们不会雇佣产品，不管炒作。这会引起警报研究这些非消费者或永远不会成为消费者会扭曲你所有的转换和可能的A/B测试数据，让你抓狂。37Signals从Hacker News获得了105000次访问，并赢得了14个付费客户。Amy Hoy已经让Gary Vaynerchuk多次在推特上向超过90万人发布她的产品。效果如何？可以忽略不计的。吸引错误类型的访问者会给你留下肮脏的数据，这些数据可能会扭曲你的测试，或者让你相信你的网站需要一个新的设计。谁能反驳数据，对吧？你可以说，中国云，所有这些访问带来的价值，而不是转换，他们吸引了你的产品和品牌的知名度，不容易跟踪。这就是漏斗的谬论。然而，如果你在研究转化率，那么不要看全球平均水平，而是通过推荐人来研究。那是唯一能让人洞察的地方。将产品与问题配对如果你把你的产品和它所解决的问题完美地结合在一起，那么市场营销的作用就从创造需求转移到了提高认识上。你不再需要说服人们他们想要你的产品。你只需要帮助他们确定你的是最好的。在上面的例子中，汤料公司发现简单地推销"杯羹"是行不通的，因为没有太多的场合，人们觉得他们有一个问题可以解决。通过针对日常问题（也就是说，下午生产力下降）做广告，他们看到了销售额的迅速增长。人们每天都有这样的问题，现在他们有一种产品说它可以帮助他们。他们如何决定要影响客户的决策，您需要了解决策过程。客户可以快速或缓慢地做出决定，他们的决定将由事实或情绪引导。Future Now发表了一项研究，他们将这两个轴连接在一起，给出了人们决定的四种方式。你不能用这四种方法中的一种来对人们所做的每件事进行分类，因为对于任何给定的问题，决策过程总是独一无二的。例如，当我买一台新电视时，我反应迟钝，行业大数据分析，逻辑性强；当我买飞机时，我对它的反应既快又合乎逻辑。服装购买通常是快速和感性的，而奢侈品（汽车、珠宝、假日）往往是基于定性数据的缓慢购买。为不同类型的网站设计营销决策你的所有客户并不属于同一类决策者，所以你需要在你的登录页面上迎合他们。你应该有支持所有类型决策过程的信息，尽管你应该为你最频繁的客户优化你的登陆页面。例如，让我们看看戴尔和苹果。同样值得注意的是，云免费，苹果针对不同类型的决策推出了不同的产品。例如，Macbook Pro在广告语中给出了规格，而Macbook Air则充满感情地谈论着你会喜欢的产品。这些决定也适用于网站的较小部分。我们都在一个标有产品快照的线框上画了一个大盒子，但很少有人会花时间来解释什么类型的产品快照。你可以展示7种不同类型的产品快照，每种类型都有自己的位置，这取决于你的销售方式。没有正确的方法来设计一个营销网站除了常识和良好的设计之外，没有任何提示和技巧可以保证您的转换。如果他们的产品能很好地与你的竞争对手的产品保持一致，大数据什么意思，那么他们通常会认为他们的产品很适合你的产品。复制这个过程，你会做得很好，但复制他们的设计，你会得到你应得的。