创造价值Yardi Orion客户成功作者：Lee Ann Stiff，2018年6月7日，人物，技术珍妮特·拉西蒂"Yardi Orion是帮助我们为客户创造价值的工具，"REMM集团运营副总裁Jeanette Ruscitti说。REMM是一家第三方收费管理公司，在南加州拥有超过5000套多户住宅和150万平方英尺的商业空间。REMM采取的是亲身实践的方法，大数据应用技术，与高管和现场团队合作，为客户"超越一切"，而技术投资是公司成功的关键。Yardi Orion Business Intelligence是一个支持移动的平台，它结合了来自Yardi Voyager的财务、运营和辅助服务数据，以提供全面的投资组合洞察力。凭借可配置的仪表盘和200多个关键性能指标，Orion提供了灵活的报告功能，使REMM及其客户能够快速、明智地做出业务决策。REMM的首席财务官Shawn Conerty说："我们使用Yardi Voyager软件多年，发现它是目前最先进的财产SaaS平台。我们的团队拥有集中的数据源和自动化的工作流程，简化了从租赁到搬入和搬出、工单、采购订单、支票书写等操作。雅迪的营销和租赁工具，包括RENTCafé，通过在线租赁、租金支付和维护请求，使我们的潜在客户、居民和员工的生活更加轻松。"康内蒂评论说，雷姆来到谈判桌上分析猎户座时，心里想着雅迪之前的这些成功经验。"他补充说："猎户座从那些雅迪系统的所有信息流中提取信息：入住率、拖欠率、例外情况、市场营销、财务状况等等。"。Orion内置于其Voyager平台中，事实证明它是REMM为客户服务和实现业务目标的正确选择，移动接入使REMM的管理人员能够在旅途中轻松使用该系统。实时跟踪租金收入、同比以及逐月表现图，以便进行趋势分析，这只是Ruscitti称为公司真正竞争优势的众多功能中的两个。根据Ruscitti的说法，"猎户座使我们能够在高水平上审查投资组合的表现，并根据需要向下钻取实时数据。我们可以定制仪表板以获得最佳用户体验，并开发仅包含相关数据的定制报告。我们可以与客户共享特定信息，并直接在系统内记录差异和重要数据。此外，我们还可以使用不同级别的报表访问权限管理用户和组。"当被要求详细说明REMM使用Orion所获得的内部效率时，Ruscitti说："我们可以使用关键性能指标对已确定的指标进行基准测试。KPI功能对于我们的区域会议至关重要，它确定了我们可以在哪些方面提供更高的结果。我们的会议变得更加有效，使我们的团队能够迅速制定可采取行动的计划。"肖恩·康内蒂Ruscitti指出，REMM还将猎户座作为开发和跟踪新政策和程序有效性的工具。例如，对空置准备工作日进行了密切监测，并大幅度减少。Orion中的市场营销报告仪表板向REMM显示了如何跟踪流量以及如何分配潜在客户。因此，REMM为其团队开发了新的监控流量的程序，以便快速了解其最强和最弱的潜在客户来源。Conerty说，好评返现，在使用Orion的第一年，关于大数据，"结果非常出色，我们的多户型管理团队和业主发现这有助于做出商业决策。他们能够在易于访问的图表、图表和电子表格中查看从航行者平台提取的指标和关键绩效指标。这使得所有者能够利用以前不可用的Yardi数据来降低风险并改进业务决策。"雷姆的客户并不是唯一从猎户座获益的人，它的员工也是。Conerty补充道，"在清晰的报告中看到他们额外努力的结果，可以激励现场团队，让管理层迅速承认他们的成功。"REMM致力于为客户提供优质服务，并感谢Yardi的这种承诺。Ruscitti评论了REMM从Yardi团队获得的卓越客户服务。"我们再怎么强调雅迪的客户服务有多重要都不为过。安东尼奥，我们在雅迪的主要联系人，对我们使用猎户座的成功非常有帮助。软件工具随着时间的推移而不断发展和变化，返现app，Yardi所提供的人性元素才是真正闪耀的。"Yardi Elevate套件将于2018年秋季推出，返现app，它将结合Yardi Orion商务智能和新的资产智能解决方案，对运营和竞争环境进行深入的预测性和规范性分析。由Orion Business Intelligence提供动力，这套新套件将首次为多户家庭行业提供机器学习推荐操作、预测和基准测试，从而提升资产性能。观看短视频了解更多信息。