有没有坐错了床，感觉自己一整天都被毁掉了？不仅仅是你。情绪肯定会影响工作效率。但更具体的是，一项研究发现，你早上的情绪甚至会影响你几小时后的工作效率。不管你是错过了上班的大巴，还是你的孩子让你早上出门特别困难，心情不好不仅影响你个人，还会削弱你的工作质量和你的感受。最重要的是，我们的研究人员可以在早上的工作中找到什么样的好心情和好心情。情绪与生产力的关系在大约三个星期的时间里，宾夕法尼亚大学沃顿商学院的南希·罗斯巴德和俄亥俄州立大学费希尔商学院的斯蒂芬妮·威尔克研究了在一家保险公司呼叫中心工作的客户服务代表。这项研究使用了简短的调查来衡量早晨和一天剩余时间的心情，并测试了员工与客户互动后的感受。公司的绩效指标被用来跟踪全天的生产力——他们提供优质服务的能力。研究发现，无论员工早上的心情如何，一整天的情绪都基本保持不变。所以，如果一个员工一开始心情不好，他们一天结束时也会很暴躁。对于那些以快乐或平静的心情开始一天的人来说，积极的客户互动会让他们更快乐。但对于那些一开始心情不好的人来说，在与积极的顾客互动后，他们并没有感到更快乐，有时会以更糟糕的心情结束一天。然而，有趣的是，那些一开始脾气暴躁的人，在和一个消极的顾客交流之后，有时会有点振作起来。也许别人的糟糕日子有助于我们重新审视自己？威尔克认为："我们称之为‘痛苦爱陪伴’效应。如果你心情不好，和和和你一样难受的人交谈似乎会有所帮助。也许员工们能通过对粗鲁的顾客做出反应来发泄一些情绪。"现在这项情绪研究变得严肃起来：我们早上的情绪对我们的工作效率有很大的影响。那些心情好的研究参与者为他们的顾客提供了更高质量的服务，而且更清楚地说"嗯"更少，tnrt新零售企业应用中心，使用正确的语法更频繁。简言之，它们是公司的资产。消极的员工并不多。与快乐的同事相比，他们往往接听更少的电话和更频繁的休息，大数据说，而且由于糟糕的情绪，他们的工作效率总体上下降了10%。由于研究中的大多数人在一天的其余时间里都坚持早上的情绪，所以我们最好的选择就是从一开始就把一天的时间安排得井井有条。让我们看看科学对我们如何度过一个美好的早晨，愉快地走进工作岗位。如何提升你早晨的幸福感即使是最简单的行动或事件也能让我们从正确的角度出发。和你的咖啡师谈谈当你在上班的路上喝咖啡的时候，你最不想做的就是拖出交易，对吧？你想下订单，很快喝咖啡，这样你就可以继续你的一天了。但研究表明，这种方法可能会让我们错过一个让早晨变得更好的机会。一项研究表明，在购买咖啡时微笑、眼神交流、与收银员聊天的参与者在互动后的情绪有所改善，而那些在必要时没有互动的参与者则会改善情绪。如果你是咖啡馆的常客，这是一个很容易添加到你的日常生活的步骤。不管怎样，你都得等咖啡煮好，这样你就不会在上下班路上增加额外的时间。为什么不花你等待的时间聊聊天呢？如果你在家工作，这可能是你早上出门的一个方便的借口。我以前有一个固定的惯例，联通物联网，每天上班前去街角的咖啡馆。它迫使我每天早上洗澡，穿上"外面的衣服"，这帮助我进入了工作的心情。但它也提供了一些现实世界中与其他人的互动，当我们独自在家里工作时，我们中的许多人错过了这些。从写日记开始你的一天早晨写日记不是一个新概念。事实上，作者茱莉亚·卡梅隆（Julia Cameron）已经将其固化为自己的实践，称之为晨起页面（Morning Pages）——参与者在写满三页（约750字）之前不停地写。日记本身已经被证明可以改善情绪，特别是当我们写充满感情的经历时。一项研究要求参与者每天只写20分钟日记，持续三天。他们要么写一些让人情绪沉重的经历，要么写一些常见的事情，比如交通或者鞋子。那些写情感事件的人从这三天中得到了不可思议的好处。他们更快乐，不那么沮丧，也不那么焦虑。当研究人员几个月后对他们进行检查时，他们的血压降低了，免疫功能提高了，看医生的次数少了，工作更成功了，记忆功能也得到了改善，甚至报告说他们的关系也有所改善。三天的实验就有很多好处。另一项研究测试了一组被解雇、正在努力寻找新工作的工程师写作的好处。这些工程师被分成三组：一组根本不写，一组写时间管理，一组写他们与失业有关的感受。几个月后，写下他们对失业的感受（比如失败和怨恨）的那组人不仅更快乐，而且他们重新就业的可能性是其他两组工程师的3倍。这项研究表明，写作不仅能帮助我们处理情绪，改善我们的幸福感，还可以提高我们的动力和决心。这些都是一个工作日的好东西，所以每天早上写一两页关于你的感受的文章可能是提升你的情绪和工作表现的快速方法。听听你自己（快乐）的声音你可能听说过，如果你微笑，你会因此变得更快乐。不幸的是，事情并不是那么简单。我们不擅长欺骗自己，让自己感觉不同。当我们假装一个微笑，即使我们感觉很糟糕，我们知道我们是在假装，所以我们不会从中得到任何真正的线索，使我们更快乐。一项对类似现象的研究测试了我们对听到自己声音的反应。研究的参与者一边大声朗读故事，一边通过耳机倾听自己的阅读声音。研究人员巧妙地控制了声音，使其听起来更快乐、更悲伤、更害怕。（大多数参与者没有意识到这种差异，但那些注意到的人被排除在结果之外。）实验结束后，研究人员发现受试者的情绪与听到的声音有关。如果他们听到自己听起来有点高兴，企业管理的软件，他们反过来也会感到稍微高兴。如果他们听到自己在阅读时受到惊吓，事后他们会感到稍微更焦虑。这在强迫微笑时起作用的原因是参与者不知道他们的声音被操纵了。这种效果似乎是潜意识的，依赖于我们不去伪装它。所以，用快乐的声音大声说出来并不一定能改善你的心情，但如果你听了自己声音的录音或是看了一部你听起来很快乐的家庭电影，那可能会奏效。早餐吃水果和蔬菜我们都知道我们应该多吃水果和蔬菜，但由于我们感觉不到立竿见影的效果，所以很容易把这个好习惯改掉，让我们未来的自己去担心。然而，一项研究发现，吃水果和蔬菜可以提高我们的幸福感。该研究的作者之一安德鲁·奥斯瓦尔德（Andrew Oswald）说，这可以鼓励人们吃得更健康："人们吃健康食品的动机被削弱了，因为身体健康的好处，比如预防癌症，在几十年后就会累积起来。然而，增加水果和蔬菜的消费，大数据+，改善人们的幸福感更接近眼前。"这项研究对12000名澳大利亚人进行了数年的跟踪调查，结果发现，从每天零份水果和蔬菜到推荐的8份水果和蔬菜，幸福感的提高与从失业到有工作机会相当。更妙的是，研究人员发现，每吃一份水果和蔬菜，幸福感就会增加，达到建议的每天8份。所以，如果你每天都要锻炼一到两次，你不必每天工作八次才能看到结果。为了确保你的心情在早上尽可能好，试着在你的常规早餐中加入水果或蔬菜来提神。上班路上在大自然中散步这个建议听起来可能太简单了，但它是一个强有力的方法来提升你的情绪。诀窍不只是去任何地方散步，而是去一个绿叶葱茏的地方——一个满是树木的公园是理想的选择。研究发现，在自然环境中行走可以让我们的大脑放松，恢复注意力。但它也会让我们感到更快乐、更健康，并减轻压力。斯坦福大学的一项研究测试了这一点，他们让个人在交通拥挤的地方或是在斯坦福大学校园内郁郁葱葱的绿地里单独散步。那些在绿地里散步的人在散步后会更加关注和快乐。同一篇文章中的另一项小型研究发现，在大自然中行走有助于轻微减少沉思，而沉思可能是抑郁的前兆，与生活在城市以外地区的人相比，在城市居民中这一现象尤为普遍。对于我们这些生活在城市里的人来说，坏消息还在继续。城市居民患抑郁症的风险更高，