2018年，当我们举办第一次用户会议Refresh时，约有400名客户到场。在纽约的两天里，我们的客户分享和讨论了挑战、想法和解决方案，激励我们和彼此更好地合作。然后大家都回去了。虽然Freshworks的员工总是与客户保持联系，但直到第二年的下一次用户大会上，淘客程序，我们才重新聚在一起，成为一个综合性的部门。差距太长了，我们不喜欢。我们错过了互动，分享的经验教训，那种社区氛围。我们错过了作为个人和集体走到一起。这让我们开始思考。为什么要把分享、构思、社交和共同成长限制在一年中只有两天？我们的客户不仅仅是新鲜工厂。他们展示了我们对创新、增长和客户愉悦的同样热情。我们如何在一个平台上利用这种能量？答案就在我们面前。将您的客户聚集在一起–一个在线社区！当我们着手建立Freshworks社区时，我们的任务范围变得更大，大数据的商业价值，更具包容性。当然，我们会有我们的客户在Freshworks社区，但其他人呢？当然，也有其他企业与我们和我们的客户一样，朝着同样的目标努力，应对着类似的挑战。做生意不再仅仅是销售产品或服务。企业现在正致力于培养持久的关系和创造有意义的体验这是体验经济的时代。在企业、工作和行业中，我们许多人都在努力为客户提供有价值的体验。这是一个让我们分享、相互学习和归属的机会社区的力量从Freshworks社区推出首个同类平台。为CX、ITSM、市场营销和销售明星提供一个网络、共享和解决挑战的平台。这个全球社区是分享最佳实践、相互学习、激励和鼓励同行的理想场所，物联网设备，这样我们就能一起变得更好新生社区的三大支柱参与建立有价值的连接。与你所在行业的领导者和有远见的人以及来自世界各地的顶尖专业人士接洽教育向最优秀的人学习并不断前进。交换想法、可行的见解、技巧和技巧，新手建站教程，并提出问题，以帮助创造良好的客户体验授权分享经验教训，寻求答案，认识你的同龄人！最有趣的问题和解决方案是最具挑战性的讨论和解决方案。我们在这里。与Freshworks社区建立联系、学习和成长。加入我们的使命，大数据数据库，成为一群决心让世界变得更幸福的人的一部分相关岗位更新19：揭示客户参与的未来以下是您在Refresh19:Freshworks用户会议上可以期待的内容