你已经看到数字了。你已经看过文章了。个性化是全球营销专业人士的首要考虑，这是有充分理由的。根据访问者独特的特征和浏览行为提供定制的数字体验已经一次又一次地被证明可以提高网站参与度指标和提高转化率。网络研讨会：田纳西州旅游业重塑旅游业Drupal8和Acquia Lift允许田纳西州旅游业重新设计，云淘，交付有针对性的内容，淘客购物，并将平均会话时间增加29%现在就看尽管市场营销人员对个性化的拥抱和兴奋是件好事，但这并不都是阳光和彩虹。事实上，我有个坏消息要告诉你。个性化。不容易。我们都同意，如果有一个自动的、交钥匙的、个人化的按开关操作的解决方案将是令人惊奇的，但遗憾的是，事实并非如此。以正确的方式进行个性化是对时间、资源、内容和技术的投资。正确地做这件事是唯一能让你的客户体验和业务向前发展的方法。我想简单地强调一下web个性化最重要的方面：数据。它是你所做的一切的核心，每个个性化都贯穿其中。这是任何有效的个性化策略的第一步，拥有良好的数据是做好个性化的必要条件。没有好的数据你就不能进行个性化设置。帮助将网络个性化从理论变为现实的秘诀是我们采取了三步走的方法，称之为"爬、走、跑"的方法。下面是对个性化的三个阶段中的每一个阶段和一些通用的用例的简要概述；个性化在现实中是什么样子的。 获取更新接收有关未来市场营销、行业变革和其他思想领导力的最佳内容。.mauticform_包装{最大宽度：600px；边距：10px auto；}.mauticform innerform{}.mauticform发布成功{}.mauticform名称{font-weight:粗体；字体大小：1.5em；页边距：3px；}.mauticform说明{margin-top:2px；margin-bottom:10px；}.mauticform错误{margin bottom:10px；颜色：红色；}.mauticform邮件{页边空白：10px；颜色：绿色；}.mauticform行{显示：块；页边距底端：20px；}.mauticform标签{字体大小：1.1em；显示：块；字体粗体：粗体；页边距：5px；}.mauticform公司-row.mauticform行-必需的。mauticform-标签：之后{颜色：#e32；内容："*"显示：inline；}.mauticform帮助消息{显示：块；字体大小：0.9em；页边距：3px；}.mauticform errormsg{显示：块；颜色：红色；页边距：2px；}.mauticform selectbox，.mauticform输入，.mauticform文本区域{宽度：100%；填充：0.5em 0.5em；边框：1px solid#CCC；背景：#fff；框体阴影：0px 0px 0px#fff inset；边框半径：4px；框大小：border box；}.mauticform checkboxgrp行{}.mauticform checkboxgrp标签{font-weight:normal；}.mauticform checkboxgrp checkbox{}.mauticform radiorp行{}.mauticform radiorp label{font-weight:正常；}.mauticform radiorp无线电{}.mauticform按钮包装器。mauticform-按钮.btn-默认值，.mauticform pagebreak wrapper.mauticform-页面中断.btn-默认{color:#5d6c7c；背景色：#ffffff；边框颜色：#dddddd；}.mauticform按钮包装器.mauticform按钮.mauticform pagebreak包装器.mauticform pagebreak{显示：内联块；页边距底部：0；字体粗细：600；文本对齐：居中；光标：指针；背景图像：无；边框：1px纯色透明；空白：nowrap；填充：6px 12px；字体大小：13px；行高：1.3856；border radius:3px；-webkit用户选择：无；-moz用户选择：无；-ms用户选择：无；用户选择：无；}.mauticform按钮包装器。mauticform-按钮.btn-默认[禁用]，.mauticform pagebreak wrapper.mauticform-页面中断.btn-默认[禁用]{背景色：#ffffff；边框颜色：#dddddd；不透明度：0.75；光标：不允许；}.mauticform pagebreak包装器。mauticform按钮包装器{display:inline；}电子邮件地址这是必需的。提交网络个性化的爬行、步行、跑步方式"爬行"个性化是指从内容和数据的角度立即开始的个性化设置。这些通常都是低成本的（意味着一般的、容易收集的数据和可以持续的个性化设置），影响不同，结果也很快。爬网个性化的一些示例包括：参加某个城市或某个特定地点的某个城市或某个特定地点的某个地点的某个特定地点的某个城市或某个特定地点的某个地点的某个特定地点的某个城市或某个地点的某个地点的某个特定地点的某个城市或某个地点的某个地点的某个地点的某个特定地点的某个地点的某个。营销活动：对于那些收到带有特定UTM代码的电子邮件的人，如果他们单击电子邮件链接，通过个性化主页以匹配电子邮件中的内容，创建跨渠道的一致体验。访问频率：第一次访问的用户会看到"关于我们"的图片和链接，而之前访问过该网站的访问者则不会在页面上方看到任何"关于我们"的信息。对于在短时间内多次返回网站的访问者，您可以提供一个注册时事通讯或接收热门内容的机会。设备类型：对于移动用户，您可以评估您的分析，以查看哪些内容最受移动用户欢迎，并在主页上向他们提供这些内容。"步行"个性化通常需要额外的内容和更多的数据收集，以便进一步定义细分市场。这些都是中等到高度的工作（数据可能需要多次访问和额外的内容创建），具有中等到高度的影响。步行个性化的一些示例包括：浏览行为：标记站点某些部分的内容，如博客、视频和其他网页，这些内容与您要跟踪的特定部分对齐。然后，当访问者比其他人更多地与这些内容交互时，无论他们在哪里浏览，都要在主页和内部页面上向他们提供相同的相关内容。页面浏览：在这里你可以基于多个视图对网站进行上下文化。如果访问者在30天内多次查看意识类型的内容，您可以在下次访问时为他们提供转换内容。或者，如果有人多次访问某个特定主题的页面，那么当他们访问主页时，您可以提供在该主题上创建的新内容。已完成的活动：对于已采取行动的访客（可能是报名参加网络研讨会、参加活动、活动或加入时事通讯），物联网设备，您可以向他们提供有关该活动的提醒、类似或相关活动的内容或信息，或向他们展示与营销漏斗下一阶段相关的行动/问题。"运行"个性化将需要额外的内容、更多的个性化事件和更多的数据用于进一步定义的段。它们是高强度的（需要从其他系统收集和集成数据，适度到广泛的内容创建，以及更多的研究和人力来构建和执行规则），在较长的时间内具有很高的影响力。跑步个性化的一些例子包括：与CRM的集成：利用来自Marketo或Eloqua等工具的数据，并根据站点或移动应用程序中的段ID或其他标识符对内容进行个性化设置。跨渠道：在移动网站上完成订单，淘客推广联盟，然后通过电子邮件或下次登录移动应用程序获得折扣或免费送货优惠券。多种抓取个性化组合：通过点击PPC在线广告，向来自该地区的访问者显示区域内容。这里有它——成功的个性化的爬行、行走、运行方法，以及我们看到的组织部署的示例策略。在本系列的以下文章中，我将深入研究数据，并提供一些更具规范性和垂直特定的个性化用例。 埃里克·富勒顿首席产品传道者AcquiaEric Fullerton是Acquia开放式数字体验产品套件的首席产品宣传员。埃里克对数字未来的热情来自于过去10年的亲身体验。埃里克一直在努力克服小公司和全球科技巨头在人员、流程和技术方面的分歧，他继续通过数字营销的力量来激励员工和吸引客户。相关内容电子书你知道你需要个性化，现在怎么办？提供个性化的客户体验是市场营销人员可以通过有条不紊的"爬-走-跑"方式迎头赶上的挑战。电子书数字个性化101今天，个性化和顾客旅程主导了数字广告的话题。网络研讨会爬，人工智能软件下载，走，跑个性化学习您可以采取的步骤和您可以使用的技术来提供数据驱动的客户体验，无论您在数字化之旅的哪个阶段。