去年，我开始向我的团队发送"每日提示"电子邮件。有时，当我注意到一个团队成员使用了一种聪明的策略，并希望确保我们在整个团队中都能复制这种策略，我就会发送一个提示。其他时候我注意到一个不该重复的错误。有时候，我有一个流程创新的想法，希望团队开始思考。有时我想传播某些准则和价值观。在这篇文章中，微信返利机器人可靠吗，我收集了去年的最新建议。你可以随意偷这些东西送给你的团队！发送这样的提示有一些好处，包括：整个团队都知道我最关心的是什么。他们让我们保持敏捷，专注于持续改进。提示可以激发新的流程改进。所有团队成员都可以集思广益，讨论如何设计流程，即使是他们的经理或我们的运营主管将其正式化。我甚至可以在我们以正式的方式进行流程改进之前激发行动。除会议之外的其他渠道，用于培训团队的重要技能。#1： 成为摇滚明星大家好，成为我们队的"摇滚明星"意味着什么？摇滚明星的工作做得非常出色。但他们不会就此止步。他们通过为我们团队的战略方向做出贡献而"超越并超越"。以下是一些你如何成为摇滚明星的例子：确定我们团队正在进行的重复性活动，并提出扩展的方法（例如1:Many communication和下面的副驾驶欢迎电子邮件）提出我们可以更专业化的方法拥有或参与季度演出识别客户的趋势并将其发布到Chatter做一个分析，展示我们的客户的模式-例如，什么是最常见的功能要求？最常见的追加销售机会是什么？提出分析，以表明我们的努力是否在收养、续约、追加销售等方面取得了成效想出新的技术来推动采用每天都戴上你的副总裁的帽子——更好的是，戴上你的首席执行官的帽子……名单还在继续！还有什么别的想法吗？#2： 职业发展你们中一些在事业上起步较早的人可能会想，我的事业该怎么走？几年前，我面试了一位首席执行官。首席执行官问了以下问题，我永远不会忘记。假设有一个类似于奥运会的国际性节日，除了不是以体育赛事为中心的比赛，而是对你能想象到的所有可能技能的竞争。这是一场杂耍、做数学证明、开"敲门砖"笑话、做一个好朋友、记住历史事件日期的竞赛……名单无限期地继续下去。世界上每个人都在参加这个节日。为了最大限度地提高你获胜的机会，大数据与人工智能，你会参加哪项比赛？关键是：想想你真正擅长什么，相对于其他人。想想是什么让你光彩照人，是什么让你与众不同。#3： 新闻提示你对你的顾客设置了新闻提醒吗？优势：立即了解收购、合并或其他重大公司事件。我们都知道，在关键的转变过程中，时机对于保持正确的轨道是非常重要的。获取一些你可以在客户谈话和制定成功计划时参考的信息（例如产品发布、战略地位、竞争对手）。一个伟大的方式来驱动核动力源！#4： 童趣每次我们设计一个新的过程，让我们插入一些孩子般的喜悦！头脑风暴的例子：在新的赞助人过程中，我们发送一封歌颂电报欢迎新的执行官。#5： 内部会议大家好，淘大客，让我们改进计划和管理内部会议的方法。提前发送议程+具体说明会议的具体目标。换句话说，什么才算是会议的成功？你需要完成什么？在会议开始前，尽可能多地做工作。然后，会议将集中于收集对一个草菅人等的反应，而不是从一个复杂的话题上从头开始，这会使人们陷入困境，并可能变得杂乱无章。注意：即使是头脑风暴，怎么选购云服务器，也需要结构和重要的预先准备才能有效。在会议前24小时以上发送您准备的工作尽量只邀请关键的人参加会议；没有人喜欢在不需要他们的地方加入电话会议在拜访开始时回顾议程+目标管理好谈话，这样你就不会偏离话题如果有人偏离主题或长篇大论，礼貌地重新引导谈话，并解释说，虽然你欣赏他们的意见，但你的目的是使会议保持正常。如果有意见分歧，而且在电话会议结束时你似乎还没有达成一致意见，请说明你很欣赏每个人的意见，并且会在电话会议结束后做出决定（假设你是决策者），或者如果辩论富有成效，云是什么，就安排更多的时间。在会议结束时回顾您的结论和下一步行动提前5分钟结束会后把你的决定的摘要发过来#6： 深思熟虑的沟通"深思熟虑地交流"是什么意思？考虑：你的听众是谁？考虑资历、性格、背景、职能、内部/外部。他们现在感觉怎么样？你能估量他们的心情吗？根据你对他们所经历的事情的了解，现在是什么让他们夜不能寐？你的目标是什么？你想影响他们做什么？你希望他们如何看待你？给出2和3，什么样的基调适合你的听众？高兴吗？严重性？开玩笑好吗？给出2和3，什么信息适合分享？什么不适合分享？有些人可能不应该知道你上周末做了什么。另一方面，你可能会在周末的活动中与他人建立联系。随着你的年龄越来越大，深思熟虑的交流尤其重要。最好的领导者在这方面是非常熟练的。#7： 速度大家好，当顾客不高兴时，速度是关键。与我们合作的许多公司决策速度非常快。在从今天起一周后的团队会议之前，我想让我们每个人思考一下，在以下情况下，我们可以改进我们的反应时间+周转时间：减损/被动NPS无响应性我们得知赞助商将要离开（但新赞助商尚未加入）新赞助商加入我们将在一周后的团队会议上讨论。谢谢，艾莉森#8： 情商情商高的人往往在事业上做得更好。来自《福布斯》："TalentSmart测试了情商以及其他33项重要的工作技能，发现情商是最能预测工作表现的因素，解释了所有类型工作中58%的成功率。"这里有一个检查表来测试你自己的情商#9： 汽蚀余量在之前的团队会议上，我们讨论了两种驱动NPS的方法：减少诋毁者把更多的被动转化为促进者我们有什么方法可以让高被动者变成推动者？除了把我们的工作做得非常好外，我希望我们能更多地给予"特殊的接触"。"特殊接触"的例子有哪些？Gainsight CSM给客户打电话，只是想打个招呼，登记入住，看看我们能提供什么帮助。我们给副驾驶发电子邮件，表达孩子般的快乐。每次会议开始前5分钟我们都会参加，这样当他们参加时我们总是在打电话。我们在会议期间打开视频，这样他们就能看到我们的热情。我们送礼，可以是自发的，也可以是重要的里程碑——Gainsight服饰（也可以定制他们的标志？）、纸杯蛋糕等。我们想出了其他方法来创造"令人愉快的惊喜"还有什么别的想法吗？#10： 清晰的沟通当你在起草一封电子邮件，写下最新的聊天记录，制作一张幻灯片，或者写一篇博客文章时，你会想把你的观点表达得非常清楚。经验法则：你的爷爷或奶奶会理解电子邮件-Gainsight产品的特性吗？如果他们不明白，是时候重新写了。用尽可能少的词来表达你的观点。在给定的句子中尽量少用短语。添加句点而不是逗号。#11： 与高管沟通大家好，在与高管进行内部沟通时，深思熟虑是很重要的。不是因为等级原因，而是其他更重要的原因。高管们的脑力有限，因为他们涉及很多事情。他们倾向于很快形成印象。他们还需要迅速做出决定。以下是一些与高管沟通的技巧，这些技巧也适用于与管理者的沟通。每次会议都要带着议程、已经起草的材料和会议目标出席。如果您正在处理一个升级并需要帮助，请在请求帮助之前创建您自己的建议。这样，高管就有了一个可以提供反馈的起点。这样你会得到更高质量的反馈。如果你能在15分钟而不是30分钟内完成你的会议目标，那就更好了。使更新简明扼要。在顶部突出显示给执行官的要点，然后在后面包括详细信息。向你的经理汇报你的成就。如果你只在需要帮助的时候联系他们，他们会对你的能力产生误解。这对他们和你都不好。祝你周末愉快！#12： 反馈你可能已经看到尼克不久前在"激进的坦率"上发表了这篇文章，它指出，提供坦诚的反馈实际上是一种慷慨。我是坦率的忠实粉丝，我相信投资我们的团队意味着提供每个人成长所需的反馈。在我之前的一份工作中，我们用了"反馈是一份礼物"的口号是什么阻碍了你给予周围人（或向你汇报）需要成功的反馈？是什么阻碍了你获得成功所需的反馈？#13： 响应时间我爸爸，他不是