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在任何B2B角色中,你都可能收到一封来自销售人员的可怕的潜在客户电子邮件。不管它是非个人的,无关的,语法上有缺陷的,或者仅仅是丑陋的,一封糟糕的冷冰冰的电子邮件可能会在它还没有开始的时候就扼杀了一笔潜在的交易。我在自己的收件箱里遇到过很多这样的难看的邮件,作为一个内容营销人员,我一直在抵制(公认的粗鲁)回复语法和拼写修改的冲动。我已经和地震队的销售代表和高管们谈过他们收到的无用邮件,我们一起列出了治愈感冒的方法电子邮件。知道吗你在给谁发电子邮件。确保你卖的东西对你的收信人有用。调查他们的公司和头衔,并评估他们的日常职责。在这样做时,您应该能够评估您和/或您的产品是否对他们有用。好处:确保你没有给竞争对手发邮件。我们团队的高管们收到了太多来自竞争对手的潜在客户电子邮件,这基本上让我们窥见了他们的秘诀。如果你使用的是电子邮件模板,请确保你已经删除了竞争对手的电子邮件域,这样他们就不会从裂缝。是吗始终如一:不要在邮件中更改字体大小、字体或颜色。这似乎是一个无需考虑的问题,但你会惊讶于有多少电子邮件是用不规则的字体和颜色发送的。这些电子邮件被认为是非个人的和不专业的。如果你想建立人际关系,不要像机器人一样打字。一致性也适用于最初冷邮件之后的邮件;不要期望潜在客户记住你的姓名和公司,或者你以前说过的话。或者保持相同的电子邮件链(不管潜在客户是否回复),什么是大数据概念,或者提醒他们你要联系的是什么。"在我最后一封邮件/电话后才登记"并不能引起潜在客户的共鸣或诱惑回答。保持优雅:你可以在邮件中表现得既随意又友好,返利淘联盟,同时又很专业。这是你第一次通过电子邮件向潜在客户介绍情况;使用可能与朋友交流的语言可能无法与高级管理人员沟通。即使你自己的公司是非正式的和悠闲的,也要尊重别人,避免使用俚语,比如"怎么了",比如"稍后",或者任何脏话(是的,这些都发生过)。另外,中国电信物联网,京淘客,一定要使用某种电子邮件签准,尤其是在你第一次给前景。唐不要谈论产品。这是你第一次和别人互动。在这一点上,删除客户徽标、定价或产品利益对他们绝对没有兴趣。把冷电子邮件看作是长期骗局的第一步:介绍你的公司,并在向潜在客户提出任何要求之前,包括一些对潜在客户有帮助的信息(统计数据、文章等)。奖励:根据他们的行业和角色与他们分享相关的销售资料(指南、白皮书、催泪片等)。因为这是一封冷冰冰的电子邮件,他们可能没有关于你的公司或你做什么的信息,所以要确保这是一个更一般的一个。轨道,调整,重复行为。我最近看到了InsightSquared的一篇博客文章,这是对其销售代表后续邮件批评的回应。虽然任何人(包括我自己)都可以对销售电子邮件的好坏有意见,但除非你能跟踪邮件的有效性,否则意见并没有任何意义。InsightSquared和Seismic都使用数据来衡量电子邮件活动的成功与否,这让公司能够评估哪些是有效的,哪些是无效的。另外:在电子邮件中包括销售内容,大数据和小数据,并跟踪收件人与邮件的交互方式。Seismic的LiveSend功能允许您为潜在客户提供一些有帮助的内容,并了解他们如何与潜在客户互动,他们花在哪些页面/幻灯片上的时间最多,是否转发给公司的其他人,以及他们查看了多少次它。在最后,销售代表将继续撰写和发送自己的电子邮件,有些人会比其他人好。这些只是一些指导原则,有助于增强这些电子邮件,因为总有改进的余地。对普通冷电子邮件最重要的"治疗"是确保您可以跟踪和修改最佳实践,以便您的团队尽可能进行最成功的销售互动。//hbspt.cta.负荷(253739,‘814bc1bf-fc64-4901-9db7-ba20ec119069’)//]]>;