CRM世界正在迅速发展，而微软仍然处于这一领域的前沿进化论。道格在上周于南卡罗来纳州格林维尔举行的客户有效性会议上，微软公司CRM主管亚当斯向一群兴奋的听众发表了主旨演讲与会者。而道格演讲的某些部分要求我们像他展示的那样放下铅笔在即将到来的Dynamics'13发布版中，我们将看到激动人心的新功能，大淘客怎么推广，他演讲的前半部分围绕着塑造客户关系管理的技术趋势展开经验。那个设备的数量在增加。平均每户家庭有5台连接的设备，淘客推广联盟，平均每人一天使用4台不同的设备。外卖：你的软件必须无处不在是。买家在他们联系你之前，好的云服务器，他们已经完成了57%的购买周期，了解他们已经做了什么很重要知道。社交媒体在B2B销售过程中占有一席之地。59%的B2B买家使用社交媒体，当你有共同的联系时，通过电子邮件链接的回复率为67%。打电话的成功率不到4.5%，而冷电子邮件的回复率不到3%，这就引出了一个问题：客户关系管理需要社交关系内部客户使用社交网站与你的公司互动。44%的消费者通过社交媒体向公司投诉，20%的消费者希望在一小时内得到回复。要点：CRM需要通知所有形式的客户互动。这些趋势塑造了Dynamics CRM的产品增强功能。亲眼看到演示后，微博淘客，我可以保证真正的数字用户界面、现代感、全面的跨浏览器支持和跨操作系统的平板电脑访问（没错，微软终于承认iPad的存在）。但最令人印象深刻的功能可能是过程用户界面，它可以快速显示交易处于哪个阶段，并让管理层相信在交易进入下一步之前，服务器，某些步骤必须已经完成阶段。MicrosoftDynamics'13是为一个存在于不同操作系统和设备上的更加互联的世界而构建的，用户界面的改进提高了跟踪结案活动的能力。我知道，我对领先的Microsoft Dynamics CRM实施合作伙伴Customer Effective的兴奋表示了共鸣，当我说这个新的版本展示了微软的产品开发团队在多大程度上倾听客户的意见，并为人们如何生活而设计，而不是为他们应该如何生活而设计//hbspt.cta.负荷（253739，‘f05ba826-b2a2-4bd6-81f7-7FB72E556B1’）；//]]>；