成功的SaaS业务建立在留住现有客户的基础上，而不仅仅是收购新客户。今天，我们将推出客户保持入门工具包来帮助您。留任是任何公司成长的基础。它几乎影响到你的业务的每一个指标。这会增加你感染病毒的机会，因为长期坚持使用你的产品的用户更有可能与他人分享你的产品。它增加了货币化，因为用户越频繁地返回你的产品，你就有越多的机会增加他们的终身价值。它增加了收购，因为你增加的客户终身价值越多，就有越多的资金可以获得更多的客户。简言之，留住人才非常重要。你从哪里开始？在SaaS的世界里，对讲机帮助成千上万的公司避免了客户流失的痛苦。利用来自产品的数据和来自客户行为的线索，对讲机可以让您创建一个消息传递策略，帮助客户尽快实现产品的核心价值，从而避免取消成为一个问题。我们新推出的客户保持入门工具包将向您展示如何识别您最具"风险"的客户，以及如何编写一系列高度个人化的信息，让他们回到正轨。

那么，里面是什么？首先，你将学会如何监控那些慢慢流失的人。接下来，我们提供了六条保留邮件，您可以立即开始发送。最后，为了把所有这些建议放在正确的角度，我们与格雷洛克的凯西·温特斯坐下来，他帮助Pinterest和GrubHub这样的公司留住了数百万用户。留住员工是一项永无止境的艰苦工作，但我们希望这本简单的指南能帮助您启动公司的挽留计划，确保您的业务长期增长。现在就来看看我们的指南，开始创建您的保留邮件。想要一步一步的指南来改进你的入职培训、追加销售等等？现在就来看看我们的图书和指南图书馆吧。