快速成长的品牌往往发现自己需要一种更好的方式来与大量的客户进行一对一的沟通。位于达拉斯沃思堡的Solo Foother是便携式不锈钢燃木炉灶和火坑的领导者，是一家面临这一共同挑战的公司的一个例子。自成立以来，索洛炉每年都在增加收入，它通过一家在线商店和全国多家零售商的在线和实体店为客户提供服务。这个快速发展的品牌想要做出更聪明、更及时、更个性化的营销决策，因此它的电子邮件团队需要找到一种更有效地直接与客户沟通的方法。更重要的是，它的团队需要一种简单的方法来创建和提供客户喜欢的电子邮件营销体验，他们需要大规模地这样做。Solo-hoote的CEO John Merris谈到了为什么该品牌寻求一个新的营销自动化平台，为什么选择Klaviyo，以及Klaviyo如何帮助Solo-hoote解决这些特殊的挑战。 阅读完整的案例研究在我和约翰的谈话中，他分享了一些他特别感兴趣的Klaviyo：集成过程有多简单，产品功能有多强大，以及它对Solo Foother电子邮件营销战略的影响。为什么Solo Foother说将其直接电子商务平台与Klaviyo整合起来很容易Solo Footer在BigCommerce平台上运营其电子商务商店，并希望有一个能够快速、轻松整合的营销自动化平台。 "我们看了一眼（Klaviyo），发现它非常容易使用，并看到与BigCommerce的集成会很快……只花了不到一个小时。"John Merris，Solo炉首席执行官在幕后，无缝配合和快速整合是BigCommerce和Klaviyo发展的强大合作伙伴关系的结果。"通过使用我们强大的webhook和api，我们构建了一个本地集成，允许BigCommerce商店通过简单而安全的授权将所有数据同步到Klaviyo中。BigCommerce负责业务发展的高级副总裁MaryAnn Bekkedahl说："这使得我们的共同客户能够使用他们的所有门店数据，包括历史数据和实时数据。为什么索洛炉寻求一个功能强大的营销自动化平台一旦Solo Foother的电子邮件营销团队在Klaviyo上建立并运行起来，John说他们使用Klaviyo的实时数据同步来建立与客户的关系。"我们的品牌有了惊人的发展。我们对客户有很强的忠诚度，Klaviyo帮助我们与客户建立了更牢固的关系。"John Merris，Solo炉首席执行官Solo Foother与客户建立牢固关系的一个方法是，关注他们的时间和兴趣，只向他们发送超个性化和与他们需求相关的信息。"我们将在几周内启动一项新计划。一旦有人下了订单，我们可以立即看到sku级别的数据，这样我们就可以快速发送交叉销售电子邮件。例如，如果有人订购了火坑并收到了订单确认电子邮件，那么他们应该会收到另一封带有交叉销售的电子邮件。它会说"谢谢你买了这个火坑。以下是一些其他顾客一起购买的商品。您想在其他商品发货前快速购买此捆绑包吗？"Klaviyo为我们提供了前所未有的速度和粒度，因此我们可以与客户进行此类对话，"John说。索洛炉如何看待其电子邮件营销策略的影响在快速整合之后，John说Solo hooter对Klaviyo如何帮助品牌推动其电子邮件营销表现印象深刻。通过网站弹出式表单、现场浏览活动和购买历史记录收集客户的各种数据点，Solo Foother的电子邮件营销团队能够使用细分和个性化策略来开发各种创造性的电子邮件活动和触发器，从而在更深层次上吸引客户。"自从我们开始使用Klaviyo以来，我们的电子邮件开放率增加了25%，我们的每个收件人的收入增加了3.5倍，我们的活动电子邮件点击率增加了50%，我们的流动电子邮件点击率增加了30%。我们所有的指标都提高了，多亏了克拉维约。它是我们业务中最重要的工具之一。"John Merris，Solo炉首席执行官作为一个快速成长的品牌，索洛炉寻求一个新的营销自动化平台，以帮助它更有效地与客户沟通和保持联系，为客户提供价值，并继续建立更牢固的关系。"我们可以利用Klaviyo与我们的客户保持联系，让他们知道他们对我们有多重要。我们可以在适当的时候向他们提供有价值的信息和内容，让他们保持参与。Klaviyo让我们可以更个人化地与客户沟通，因此我们以个人身份与客户交谈，而不是与大众交流。克劳维约的潜力巨大，我们也有很长的路要走。约翰说，快速的整合过程、强大的产品特性以及他们的营销策略的高影响力是最突出的因素，他补充道，Solo火炉之所以选择Klaviyo，主要是因为随着品牌的不断发展，Solo火炉能够扩大规模，并直接与客户进行细分和个性化，以保持与营火建立的关系。了解更多有关Solo Foother如何利用Klaviyo发展业务的信息。返回博客主页