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ICYMI:来自Acquia的新闻和笔记,2019年12月

欢迎来到我们的Acquia新闻和笔记系列,我们将回顾过去一个月的最新公告、客户故事和媒体驱动因素! 就在几周前,Acquia宣布,我们正在收购领先的客户数据平台AgilOne,为品牌带来一个统一的、360度的客户视角。100多家不同的出版物都刊登了这篇新闻稿,华尔街日报、TechCrunch和Marketing Land等媒体都报道了这一消息。总体共识是,这个CDP是实现Acquia成为世界上最强大的数字体验平台(DXP)的长期愿景的关键拼图。正如在CMSWire中回顾的那样,Forrester高级分析师markgrannan表示,此次收购填补了公司数字体验战略的一个"大漏洞"。同时,Gartner的Ben Bloom认为,这一最新的功能将整合当前Acquia体验平台中的基本营销技术能力。"AgilOne的定位可能是在Acquia的web内容管理、个性化和营销自动化(Mautic)之间提供一些连接组织,从而减轻市场营销团队和希望清楚了解客户和统一工作流的CX团队的痛苦。以下是记者们在《阿吉龙新闻》上分享的一些主要见解,以及CDP如何重塑所有行业的客户体验方式。"在过去的几年里,网络内容管理公司一直致力于数字化体验。随着内容管理供应商(如Adobe、Sitecore和Episerver)的进入,它们通常需要更好的数据管理功能。AgilOne立即将其添加到Acquia平台。"-SearchContentManagement"今天有太多孤立的营销技术,"Acquia首席执行官Mike Sullivan说跨渠道沟通不协调,经典的CRM系统都是静态数据。市场营销人员很沮丧。"—AdExchanger"Acquia的开放环境让用户能够构建和控制自己与其他平台的集成,而不是被另一家供应商的限制或局限于他们的营销工具。AgilOne的功能应该有助于将品牌Acquia环境中不同的数据集联系起来。"—Martechoday