几乎所有的分析或指标都有一个很深的秘密，那就是99%的人会告诉你他们是个好主意，大约10%的人实际上在看它们，而大约10%的人实际上在用它们来显著改变他们的决策。这并不能改变他们是个好主意的事实，只是意味着你需要非常小心，不要浪费你的时间。顾客终身价值客户终身价值是无数营销课堂上教给我们的一个概念，而且很容易掌握——它基本上是客户作为客户的整个生命周期中与企业一起度过的总价值。使客户终身价值强大的原因是认识到客户与企业有着密切的关系，因此，当我们收购新客户时，我们实际上是在收购他们随时间推移与我们进行的所有采购。当我们失去他们的时候也是一样。听起来不错-有什么问题吗？如果你承认顾客终身价值本质上是一个好主意（也是思考问题的正确方法），那么当你试图用它来做决定时，你会遇到两个问题：这是一种回顾性的方法，因为你不是想弄清楚一个客户今天的价值是什么，而是要预测未来几年的价值，所以你通常会试图把过去几年的业绩因素考虑进去，或者最终试图从队列分析或回归模型中进行预测。这很复杂。我们使用指标和分析的原因是为了能够评估我们所做的决策——在基本形式上，你做X，你得到Y。要想让这一切顺利进行，你需要对Y有很大的信心，并且你需要能够迅速看到它。因为客户终身价值是一种预测，我们可能会花更多时间去理解它，计算或辩论它。回想一下分析没有转化为行动的频率。另一种方法现在，虽然预测客户终身价值对某些决策仍然至关重要，但有一种替代方法：经常尝试想法观察对清晰指标的影响随着时间的推移测量这些客户，以了解长期影响让我们举个例子。假设你正在讨论是否应该给过期客户一个折扣优惠，以吸引他们回来。如果你从这些客户中抽取一部分进行测试，你很快就会知道你之前只能猜测的问题的答案：有多少顾客回来了？比其他情况下更多？他们花了多少钱？凭什么？在接下来的几个月里他们还会回来吗？客户终身价值是一个重要的提醒，我们需要关注整个客户关系随着时间的推移-但与所有分析一样，你需要确保你的工作转化为行动。Klaviyo让你快速实施和衡量客户生命周期营销对你的网络应用或电子商务业务的影响。现在就试试吧。电子邮件订阅弹出窗口的5个注意事项在你的假日活动中你应该发多少封电子邮件？增加、组织和清理主列表的6种资源.yuzo_相关的图片{宽度：260px！重要的；高度：250px！重要；}.yuzo_相关的帖子。related thumb{行-高度：16px；背景: !重要；颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb:悬停{背景：ffffff！重要信息；-webkit变换：背景0.2s线性；-moz变换：背景0.2s线性；-o-变换：背景0.2s线性；变换：背景0.2s线性；；颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。related thumb a{颜色：#323b43！重要；}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb a:悬停{color:}！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb：悬停{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。yuzo_文本{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子atedthumb：悬停。yuzo逯文本{颜色：！重要；}.yuzo_相关的帖子。relatedthumb{margin:0px 0px 0px 0px；填充：5px 5px 5px；}jQuery（document）.ready（函数（$）{//jQuery（'.yuzo_related_post'）.equalizer（{overflow:'relatedthumb'}）；jQuery（'.yuzo_related_post.yuzo_wrapps'）.equalizer（{columns:'>div}）；})返回博客主页